张杭烽网络营销顾问专家博客！http://www.zhanghangfeng.cn/企业网络营销顾问,针对大中型企业/大型电子商务网站提供网络营销策略与网站运营综合顾问,企业网络营销培训;针对中小企业提供综合顾问型网络营销解决方案.RainbowSoft Studio Z-Blog 1.8 Arwen Build 81206zh-CN版权所有,谢绝转载 © 2005-2008 Zhanghangfeng.cn 浙ICP备07501124号　信条:网站运营流程构建血脉　细节决定成败...高级200人站长群:5551818　超级500人站长群：47430088联系QQ:304224　手机:13336124944　　　　Thu, 05 Apr 2012 16:03:18 +0800淘宝商家必修：淘宝搜索介绍 商家优化指南304224@qq.com (张杭烽)http://www.zhanghangfeng.cn/post/2314.htmlWed, 28 Mar 2012 10:00:09 +0800http://www.zhanghangfeng.cn/post/2314.html淘宝商家必修：淘宝搜索介绍 商家优化指南

主要从淘宝搜索的简介及搜索流量来源入手，在重点介绍淘宝搜索算法模型基础上，针对淘宝商家运营优化给出可行性的操作建议。

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淘宝商城释疑2012新规(全文)
从10月10日我们公布了“淘宝商城2012年商家招商续签及相关规则”后，淘宝商城成为了大家关注的焦点。在这其中，我们欣慰的看到，绝大部分的商家和消费者都认为，新的规则通过提升商品和服务品质，能给大家带去更大的实际利益，在这里，谢谢大家的理解与支持！
但我们也看到，有部分商户朋友和媒体，对这个政策出台的初衷和相关细则上存在一定程度的误读和困惑。
现在，我们将大家比较关心的问题一一列出，并予以解答。淘宝商城会一如既往地倾听大家理性和建设性的意见和建议，帮助我们做地更好。
第一： 淘宝商城为什么在这个时候出台新规则？规则改变的初衷是什么？
这次公布的2012年度商家招商续签及相关规则，其实是为明年入驻商家提出的新的标准。和卖家开始沟通是两个半月前的开始的，现在公布，也是希望能提前三个月给商家充分的准备和调整的时间，所以，我们觉得外界说的如“仓促执行”，甚至说“强拆”这些有失偏颇。
之所以对明年商家入驻标准做了相应的提升，是因为消费者的需求在不断提升和细分，对我们提出了新的要求，我们必须协助商家迅速跟得上消费者日益变化和发展的需求。我们也相信，打造品质之城这是大家共同的目标。
第二：有说法YY群中集中了5万淘宝商城卖家，这个确实吗？
绝对没有。淘宝商城目前一共才有5万余名企业商家，显然这是不可能的事情。据我们观察和了解，大家也可以自己去群里看一看，YY群中，包括组织者在内，真正的商城商家仅占很少数，加上淘宝网卖家也不足1000名，一些职业差评师、炒作信用者以及别用用意者占了相当比例，更多的是围观看热闹的群众。
第三：有人说淘宝商城调整这次是变相涨价。
调整绝不是涨价，大家简单算一下帐就明白了。
有些人一直在强调技术服务年费从往年6000元/年调整至3万、6万/年两档，并认为这是收费增加多少倍，但是实际上只要每天能达到3000块钱销售额这个不高的标准，就能获得全部技术服务费的返还。根据我们的了解，绝大多数商家基本可以最终免除缴纳这部分费用。
其实从一开始，淘宝商城就是一个企业化运营商家的经营场所，只要具备一定的规模和实力的诚信商家都可以在这里获得良好的发展，这次规则调整的目的，就是激励商家提供更多更好的商品，并为消费者提供更好的服务。
第四：有人说技术服务年费调整是要多收钱。
不是为了多收钱，如果是多收钱我们就没必要提供技术服务费的返还。实际上，大家可以发现，这个标准只是为了帮助大家提升服务品质的手段而已。
不管是什么商家，大家网上开店的目的还是为了服务好消费者并赚到钱，如果新的标准在不增加大家一年费用的基础上为大家带来更多的销量和收入，帮助大家赚到更多的钱，何乐而不为呢？
今天很多淘宝商城的优秀商家，最初起步和发展都是在淘宝网，淘宝网有淘宝网的优势，淘宝网里面的大卖家比比皆是，开店赚钱根据自身现实条件其实有不同的选择。并且消费者选择商家并不会因为它在哪里，而是看它到底提供了多好的服务和商品，不是吗？
第五：网上有人指责违约责任保证金提高幅度较大，商家会增加成本，商城怎么看？
违约保证金，顾名思义是违约了才会付出的成本。一个一直认真经营和服务的商家，相信它永远不会花一分钱。
违约保证金的提高，是提醒所有的卖家朋友，如果不重视服务和品质，那么就要为此付出代价。这更多像一个提醒，帮助大家诚信经营，以此带来更多的交易，赚到更多的钱。
而且大家也看到，这个钱是冻结在大家自己的支付宝(微博)账户里，我们没有权利也也不可能挪为他用。而且，只有当商家发生违约行为时，才会扣除相应的保证金，并转入为消费者保障设立的基金，用以赔偿买家损失。例如，规则调整后，商家一旦被发现售卖假货，将被扣除保证金，并被立即封店，“假一赔五”赔偿消费者。
第六：有人说淘宝商城收取这么多保证金是为了融资和吸纳资金，商城怎么看这个问题？
这完全是谣言，实际上我们自己的现金储备很充足。这个钱也不是给我们的，而是冻结在商家自己的支付宝账户上面，就像平常我们放在自己支付宝账号里面的钱，不过现在是系统冻结无法使用，显然我们没有权利也不可能挪为他用。
第七：淘宝商城收取的交易佣金会不会发生变化？
相信大家也看到，这次的交易佣金几乎没有变化，而且我们承诺，交易佣金费率在未来很长时间里面都不会再作调整。
第八：淘宝商城规则调整，是否提前和卖家沟通过？
两个半月前，我们就开始通过各种途径，去广泛的和商家聊，听他们的想法、意见和建议。9月份的时候，我们还专门为这个事情，请来各种类型不同类目的商家，开 过2场面对面的沟通会，从反馈来看，绝大多数卖家朋友都是支持和认可这个新的规则的，毕竟这是符合大家和消费者利益的一件事。
而且，这个规则出来，也给所有的卖家近3个月的时间去考虑是否要重新续签。我们一直在倾听对规则改变理性和建设性的建议和意见。调整之后，在原有各种沟通渠道的基础之外，我们再开通了一个1010@tmall.com的邮箱，对这个问题进行专门的倾听。
第九：对于有些新开店的创业型商家，刚到淘宝商城就遇到规则调整，他们可能会遇到麻烦，商城如何看待这个问题？
正是考虑到这个问题，我们才在距离2012年还有3个月的时候宣布这个新规则，给大家充足的准备时间。事实上，在商家入驻淘宝商城时，我们会跟大家签一个合同，每次合同的时效是到每个自然年的年底，不可能在10月就立刻执行新的规则。
对于处于初创期的商家，如果大家觉得还不能达到商城标准的，未必一定要一下子就到淘宝商城来，可以先在淘宝网里发展壮大，我们会欢迎大家再度回到商城来。
从这个角度考虑，淘宝商城与淘宝网之间已建立了一个机制，为这些商家提供了一键转移到淘宝集市的功能，而且大家不要担心，店铺以往的交易记录，信用情况将被保留。
第十：网上有人指责淘宝商城规则调整倾向大卖家，对中小卖家不公平，淘宝商城怎么看这个问题？
我们的规则从来不会因为商家规模大小而有倾向，在我们眼中，商家没有大小之分，只有是否诚信，是否认真经营服务的区别。消费者也不会在乎谁是大卖家还是小卖家，他们只希望能买到好的商品获得好的服务，小卖家未必就比大卖家差，他们也有自己的精彩和活力。而且没有谁天生就是大卖家，都是从小的阶段走过来的，事 实上，大家往几年前看看，现在淘宝上那些家喻户晓的品牌商大卖家，像麦包包、韩都衣舍(微博)这些，几年多前也是差不多的小卖家，不过他们通过自己的认真经营，很 辛苦很努力才做到今天的规模。如果我们真的偏帮大卖家的话，他们又怎么能做起来呢？
第十一：有很多弱势群体、还有大学生，在网上开店创业，但是商城规则调整后，要交数万的年费和保证金，这对他们可能是一个很高的门槛，淘宝商城怎么看这个问题？
对这部分创业者而言，淘宝网可能是他们更好的选择。因为淘宝和淘宝商城的定位不同。淘宝主要服务小企业和创业者，淘宝商城致力于服务品牌商。淘宝8年以来一 直是免费的平台，这里是创业者的乐园，而且也针对中小卖家和创业人群，推出了相当多的优惠帮扶措施。而淘宝商城从开始就是一个收费的B2C平台，是一个企 业化经营的场所。如果这部分创业者有一天做大了做出自己的品牌了，可以到淘宝商城来发展，我们一定欢迎。
第十二：如果商家确实不符合商城的要求，而也愿意平移到淘宝集市，那么商家在集市店的人气会否降低？
不会。因为店铺生意的好坏，和在淘宝商城还是在淘宝集市，没有必然联系。事实上，淘宝网的流量和人气远超过淘宝商城，只要商品和服务好，集市里面也有很多在各自行业里面做的很好的商家，即使相比商城商家，也不逊色。
如果卖家朋友从淘宝商城迁移到淘宝网，大家以往的历史交易、累计信用这些会保留不受影响，我们也会在后续有更多的措施帮助大家，所以完全不必担心。
第十三：新的流量分配机制是怎么一回事？
流量分配机制的标准从来就不是商城还是集市。我们是希望能够把商家获得多少流量和商家的商品品质、服务水平挂钩起来，因此，只要那些诚信经营的商家，不管它是开店三年还是半年，不管它的大小和类目，都会获得更好的人气和流量。
第十四：微博上有人说12号有人到杭州线下围攻淘宝公司，这是真的么？
一个PS的旧图片无法蒙蔽群众雪亮的眼睛。我们随时欢迎大家来淘宝商城参观，也欢迎大家的理性和建设性意见。
第十五：对现在聚集围攻的那些人，淘宝商城方面是否和他们做过沟通？
事实上，我们和卖家买家一直有多种沟通渠道，电话、服务邮箱，包括旺旺那些都是可以的。但到今天为止，我们并未接到任何来自围攻群的组织者发来的要求对话或者交流的讯息，他们也从来没有和我们有过任何正式接触，也没有提出任何明确的意见，仅是在一味鼓动网友攻击无辜的商家。
第十六：对于围攻闹事者的诉求，淘宝商城方面会让步么？
一直以来，我们欢迎理性和建设性的意见。但如果是违背消费者的意愿，违背绝大多数卖家朋友的意愿，这样的意见，我们不会接受。我们更不愿意看到那些希望通过伤害其他正当经营的卖家以实现自己不可告人的目的的行为，我们相信所有有正义感的人都不会让步的。
淘宝商城是大家的淘宝商城，是大家的成长给了淘宝商城旺盛的生命力，淘宝商城要打造品质之城，一定会获得消费者的认可。
路走对了，就不怕远。请大家为彼此加油。
淘宝商城
10月15日
]]>IT资讯评论http://www.zhanghangfeng.cn/post/2313.html#commenthttp://www.zhanghangfeng.cn/http://www.zhanghangfeng.cn/feed.asp?cmt=2313http://www.zhanghangfeng.cn/cmd.asp?act=tb&id=2313&key=fdc5f9c7淘宝商城-电子凭证招聘：类目运营+BD304224@qq.com (张杭烽)http://www.zhanghangfeng.cn/post/2311.htmlFri, 26 Aug 2011 15:37:56 +0800http://www.zhanghangfeng.cn/post/2311.html淘宝商城www.tmall.com招聘

感兴趣的朋友请将简历发送至chenyan.zhf@taobao.com

薪资面议

工作地点：杭州文三路

招聘岗位：二维码BD

岗位描述：
    1、负责与一线连锁品牌洽谈入驻商城。
    2、负责各地城市运营商的引入洽谈和生活服务常态化业务规划，及后期本地方案落地执行
    3、负责其他行业垂直领域合作伙伴的引入和行业规划。
岗位要求：

    1、 大学本科或以上学历，具有良好的行业及客户资源者或相关BD工作经验者优先
    2、具有较强的策划能力，善与人沟通, 优秀的表达及商务谈判能力
    3、 敏锐的市场洞察力，思维活跃，创新能力强，具有良好的团队合作精神及强烈的责任感和敬业精神；
    4、 能够适应较高工作强度及压力，能适应经常出差
    5、有市场、销售、渠道等工作背景优先；
    6、有旅游、餐饮、票务等行业背景优先；
    7、对生活服务电子商务有兴趣或有实践经验者优先

招聘岗位：二维码类目运营专员

岗位描述：
    1、负责电子凭证类目商品的分类和调整，制定乐器类目运营规则并执行；
    2、负责电子凭证类目消费信息的搜集与分析，研究市场和用户需求，提出生活服务行业产品发展计划；
    3、针对不同层级的卖家提供有效的运营支持和帮助；
    4、制定生活服务行业产品线的发展蓝图和实施路线图
岗位要求：
    1、本科或以上学历，有2年以上的网站运营工作经验，能够承受较大的工作压力；
    2、熟练掌握各种办公软件，能够独立完成策划案的撰写和讲演；
    3、有一定的数据分析能力，掌握行业知识，了解行业动态；
    4、有团队合作精神和高度的责任感，思维敏捷
]]>IT资讯评论http://www.zhanghangfeng.cn/post/2311.html#commenthttp://www.zhanghangfeng.cn/http://www.zhanghangfeng.cn/feed.asp?cmt=2311http://www.zhanghangfeng.cn/cmd.asp?act=tb&id=2311&key=23247241运营招聘：上海火速旗下一比多30万招募网站运营总监304224@qq.com (张杭烽)http://www.zhanghangfeng.cn/post/2310.htmlThu, 14 Jul 2011 10:38:51 +0800http://www.zhanghangfeng.cn/post/2310.html招聘单位：上海火速网络科技有限公司

运营项目：一比多B2B电子商务平台 www.ebdoor.com

工作地点：上海浦东新区上丰路977号

薪资待遇：30万

有意者请发送简历至：304224@qq.com  注明：应聘网站运营总监

网站运营总监JD：
一、工作职责
1、 根据公司业务发展目标，全面规划公司产品的线上整体市场开发和推广并组织落实；
2、 包装公司的各项产品，保障用户能够方便理解产品，便于销售方便推销产品；
3、 开展运营项目的推广工作，提高有效访问量；保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成；
4、 组织策划网站业务推广，实现网站流量和用户量的上升；
5、 负责与相关网站，媒体，机构在营销和推广方面的合作；
6、 撰写相关产品等培训文档，负责对客户及销售、客服等人员的培训工作；
7、 负责收集和整理用户的需求信息，接受用户对系统的使用反馈信息，并协助产品部做好产品设计工作。
8、 及时了解业界发展趋势，不断强化网站对公司业务的支持，为提升公司品牌服务；
9、 负责分管部门的人员管理，队伍建设。

二、任职资格
1、 专科及以上学历，专业不限，计算机/电子商务相关专业者优先；
2、 有至少3年以上电子商务网站运营或网站规划经验，有大型知名互联网背景或网站运营经验优先；
3、 具备独立完成网站内容构架、频道栏目策划、活动策划的能力，有独立的项目管理经验；
4、 能够把握互联网用户需求，对栏目内容、页面制作及产品总体设计有个人独特见解；
5、 丰富的互联网市场推广经验，具有敏锐的市场洞察力；
6、 具有优秀的沟通能力，团队意识与执行能力；
7、 能接受高强度工作状态，有较强的抗压能力；
8、 具有相关各类市场活动和事件的策划和运作能力；
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10、 对互联网有深刻的理解，并有可证明的业绩和成功案例。 

]]>随笔杂谈http://www.zhanghangfeng.cn/post/2310.html#commenthttp://www.zhanghangfeng.cn/http://www.zhanghangfeng.cn/feed.asp?cmt=2310http://www.zhanghangfeng.cn/cmd.asp?act=tb&id=2310&key=07173124视频培训：走近数据分析304224@qq.com (张杭烽)http://www.zhanghangfeng.cn/post/2309.htmlWed, 29 Jun 2011 15:09:14 +0800http://www.zhanghangfeng.cn/post/2309.html　　应阿里学院的邀请，张杭烽近期针对数据分析做了一期视频课程分享，借此机会分享给大家，希望对大家有所帮助！

　　培训课程：走近数据分析（让数据说话 用行动验证）

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  • 什么是数据分析
    ·概念诠释
  • 如何进行数据分析
    ·明确关键性数据 ·数据收集跟踪 ·分析数据的方法 ·改进与评估
  • 数据分析案例
    ·推广投入分析 ·网站运营转化分析
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]]>随笔杂谈http://www.zhanghangfeng.cn/post/2309.html#commenthttp://www.zhanghangfeng.cn/http://www.zhanghangfeng.cn/feed.asp?cmt=2309http://www.zhanghangfeng.cn/cmd.asp?act=tb&id=2309&key=5545ca84上海活动：梦芭莎首届中国女性网购联盟营销大会304224@qq.com (张杭烽)http://www.zhanghangfeng.cn/post/2308.htmlWed, 29 Jun 2011 10:41:45 +0800http://www.zhanghangfeng.cn/post/2308.html　　首届中国女性网购联盟营销大会即将召开

　　会议时间：2011年7月22日
　　地点：上海陆家嘴国际会议中心
　　主题：首届中国女性网购联盟营销大会
　　主办单位：梦芭莎女性网购联盟
　　报名对象：梦芭莎网盟站长、梦芭莎网店代理、网盟意向合作伙伴、B2C平台合作商、第三方网盟合作商
　　报名咨询电话：021-65300901-607 18930100562

　　首届中国女性网购联盟营销大会将2011年7月22日，在上海陆家嘴国际会议中心召开。本次大会由女性网购联盟的领头人梦芭莎主办，携手新浪、网易、艾瑞咨询、中国站长网、CNZZ、上海商盟等业内知名合作伙伴。大会将汇集中小站长群体、网商创业群体、门户网站、创投人士等，共商“她时代”下电子商务发展趋势与网络营销策略，届时将有众多合作媒体如新浪、网易、腾讯、优酷、土豆、搜狐等报道大会盛况。

　　女性网购联盟——“她时代”发展共赢

　　据专业市场调研公司艾瑞数据显示，女性已成为互联网电子商务领域最活跃的人群，拥有越来越强的购买力。女性网购将成为电子商务领域最大的一块蛋糕，如何才能抓住女人的心成了众多电商网站的共同目标。

　　2010年，女性时尚网购品牌“梦芭莎”创建了国内首家女性网购联盟，经过一年多的发展，在网站CPS分成合作领域，梦芭莎网盟已成为国内领先的B2C网盟品牌;同时在网店经销加盟合作领域，梦芭莎是网商首选B2C合作伙伴。

　　中国的电子商务市场仍在飞速增长之中，而伴随着“她时代”的全面介入，专注于女性消费细分市场的网购巨头和女性网购联盟也将获得更大的发展空间。

　　市场环境催生首届中国女性网购联盟营销大会

　　在“她时代”，随着女性在职场和家庭中地位的提高，未来消费市场很大程度上将掌握在女性手中。更重要的是，女性不仅可以决定如何花自己的钱，还对如何支出家庭收入有重要影响力。正是在这样的市场大背景下，女性网购联盟的领头人梦芭莎网盟果断牵头，组织召开首届中国女性网购联盟营销大会。

　　此次会议将在2011年7月22日(星期五)上海陆家嘴国际会议中心举行，届时将有众多行业知名人士分享自己的宝贵经验，包括金沙江创业投资基金合伙人朱啸虎、分众传媒CEO江南春等将发表演讲，在18:00会议结束后，宾客们还将一道参加夜游浦江活动，饱览上海外滩美丽夜景。

　　会议地址：上海浦东滨江大道2727号上海国际会议中心5楼长江厅

　　会议时间：2011年7月22日13：30--18：00

　　网络报名：登录http://union.moonbasa.com/unionmeetingindex ，点击我要报名，填写相关信息及联系方式，在报名后官方会进行审核并通过电话与您进行确认。

　　主办方介绍：国内首家女性网购联盟梦芭莎网盟

　　梦芭莎女性网购联盟创建于2010年3月，是国内首家女性网购联盟。梦芭莎网盟成立之初，以网站CPS分成和网店经销加盟为主，进入2011年后，梦芭莎网盟在快速发展的同时也在不断创新应用，新兴媒体如SNS社区、微博等平台用户，也成为梦芭莎网盟的新型成员。同时，梦芭莎网盟还在积极开拓移动电子商务和国际市场。

　　梦芭莎网盟的四维合作模式：

　　网站、博客、微博、SNS社区等可免费快速成为联盟会员;

　　第三方联盟平台均可成为联盟合作伙伴;

　　在线商城、网上店铺可免费申请成为梦芭莎网店代理;

　　有丰富网购经验或者特殊推广渠道资源即可免费申请成为网购达人。

　　梦芭莎网盟让合作伙伴津津乐道的“三高”：

　　高佣金：20%佣金比例，业内领先;

　　高点击率：精准投放，制作精美的广告带来高点击率;

　　高转化率：网盟与线下广告相结合，打造品牌优势，保证高转化率。

　　通过联盟这个大平台，不但可以大大扩展梦芭莎的品牌影响力，使得梦芭莎成为行业标杆网站;更为重要的是，借助联盟完善的电子商务应用、解决方案，梦芭莎网盟可以为合作伙伴提供更加实用、丰富的服务，从而助力他们发展成长。对于行业网站、中小企业、网站站长、网店代理以及联盟自身来说，结盟的效应是多赢的。

　　梦芭莎网盟，期待您的参与http://union.moonbasa.com/。

 

]]>随笔杂谈http://www.zhanghangfeng.cn/post/2308.html#commenthttp://www.zhanghangfeng.cn/http://www.zhanghangfeng.cn/feed.asp?cmt=2308http://www.zhanghangfeng.cn/cmd.asp?act=tb&id=2308&key=0cc21f8d视频分享：苦命的网编 停不下来啊304224@qq.com (张杭烽)http://www.zhanghangfeng.cn/post/2307.htmlFri, 03 Jun 2011 13:34:22 +0800http://www.zhanghangfeng.cn/post/2307.html

苦命的网编停不下来啊！

做站长的有木有！

做编辑的有木有！

感同身受的有木有！有木有啊！！！

 

 

]]>随笔杂谈http://www.zhanghangfeng.cn/post/2307.html#commenthttp://www.zhanghangfeng.cn/http://www.zhanghangfeng.cn/feed.asp?cmt=2307http://www.zhanghangfeng.cn/cmd.asp?act=tb&id=2307&key=d6f9c43f技巧分享：屏蔽视频网站广告的简单方法304224@qq.com (张杭烽)http://www.zhanghangfeng.cn/post/2305.htmlTue, 31 May 2011 17:33:58 +0800http://www.zhanghangfeng.cn/post/2305.html你是否已经被视频网站烦人的广告搞的很郁闷了呢？

教你一个非常简单的方法，轻松跟视频网站广告说“拜拜”！

方法概述：修改本地电脑HOST文件，绕过所有视频广告

方法如下：

1、打开host文件

访问目录：C:\WINDOWS\system32\drivers\etc里面的hosts文件

注意：必须使用计算机管理员身份，双击打开，选用记事本工具即可打开

2、在文件底部空白区域，输入以下内容并保存：

#优酷
127.0.0.1 atm.youku.com
127.0.0.1 Fvid.atm.youku.com
127.0.0.1 html.atm.youku.com
127.0.0.1 valb.atm.youku.com
127.0.0.1 valf.atm.youku.com
127.0.0.1 valo.atm.youku.com
127.0.0.1 valp.atm.youku.com
127.0.0.1 lstat.youku.com
127.0.0.1 speed.lstat.youku.com
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127.0.0.1 stat.youku.com
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127.0.0.1 walp.atm.youku.com
#百度：
127.0.0.1 a.baidu.com
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127.0.0.1 focu**aiduafp.allyes.com
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#乐视
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@HostsX 国内站点广告/视频类网站
#CNTV
127.0.0.1 a.cctv.com
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127.0.0.1 shrek.6.cn
127.0.0.1 simba.6.cn
127.0.0.1 union.6.cn
#土豆网
127.0.0.1 adextensioncontrol.tudou.com
127.0.0.1 iwstat.tudou.com
127.0.0.1 nstat.tudou.com
127.0.0.1 stats.tudou.com
127.0.0.1 *.p2v.tudou.com*
127.0.0.1 at-img1.tdimg.com
127.0.0.1 at-img2.tdimg.com
127.0.0.1 at-img3.tdimg.com
127.0.0.1 adplay.tudou.com
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127.0.0.1 stat.tudou.com
#酷6网
127.0.0.1 1.allyes.com.cn
127.0.0.1 analytics.ku6.com
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127.0.0.1 st.vq.ku6.cn
127.0.0.1 stat0.888.ku6.com
127.0.0.1 stat1.888.ku6.com
127.0.0.1 stat2.888.ku6.com
127.0.0.1 stat3.888.ku6.com
127.0.0.1 static.ku6.com
127.0.0.1 v0.stat.ku6.com
127.0.0.1 v1.stat.ku6.com
127.0.0.1 v2.stat.ku6.com
127.0.0.1 v3.stat.ku6.com
#激动网
127.0.0.1 86file.megajoy.com
127.0.0.1 86get.joy.cn
127.0.0.1 86log.joy.cn
#天线视频
127.0.0.1 casting.openv.com
127.0.0.1 m.openv.tv
127.0.0.1 uniclick.openv.com
#迅雷看看屏蔽：
127.0.0.1 mcfg.sandai.net
127.0.0.1 biz5.sandai.net
127.0.0.1 server1.adpolestar.net
127.0.0.1 advstat.xunlei.com
127.0.0.1 mpv.sandai.net
 

开启轻松的视频欣赏之旅吧！

 

]]>随笔杂谈http://www.zhanghangfeng.cn/post/2305.html#commenthttp://www.zhanghangfeng.cn/http://www.zhanghangfeng.cn/feed.asp?cmt=2305http://www.zhanghangfeng.cn/cmd.asp?act=tb&id=2305&key=1c2c27e2测试工具推荐：IE Tester Web浏览器调试工具304224@qq.com (张杭烽)http://www.zhanghangfeng.cn/post/2304.htmlSat, 28 May 2011 11:32:38 +0800http://www.zhanghangfeng.cn/post/2304.htmlWeb浏览器调试工具：IETester  V0.4.10

工具应用价值分析：

　　IETester是一个免费的Web浏览器调试工具，可以模拟出不同的js引擎来帮助程序员设计效果统一的代码。

　　目前，越来越多的网站采用DIV+CSS进行前台页面的实现，该工具可以通过多标签方式，同步实现多浏览器版本CSS兼容性测试（如下图）。

　　支持版本包括：IE5.5、IE6、IE7、IE8、IE9、IE10

　　支持操作系统：WINdows各版本操作系统（含WIN7）

　　支持64位系统

工具ZIP压缩版本地址：点击下载

IE tester 中文官方论坛：http://www.ietester.org/download/

IE tester 工具使用截图

]]>随笔杂谈http://www.zhanghangfeng.cn/post/2304.html#commenthttp://www.zhanghangfeng.cn/http://www.zhanghangfeng.cn/feed.asp?cmt=2304http://www.zhanghangfeng.cn/cmd.asp?act=tb&id=2304&key=7ed4cabd站长百科专访：分析如何运营网站304224@qq.com (张杭烽)http://www.zhanghangfeng.cn/post/2303.htmlFri, 13 May 2011 17:02:41 +0800http://www.zhanghangfeng.cn/post/2303.html站长百科-失味：张老师你好，首先请你和朋友们介绍一下自己的一些基本情况吧 。

张杭烽：目前就职于上海火速网络科技有限公司负责一站式网络营销服务平台一比多的运营工作，主要致力于为中小企业提供一站式网络营销服务。

站长百科-失味：一般进行网站运营的分析，应该从哪几个方面进行呢？

张杭烽：提起“分析”对于很多初学者来说，总有一种高深莫测的感觉。实质上，就是一个拆解主要矛盾的过程。运营过程中，需要针对各种各样的问题进行改善性思考，以实现推动网站整体提升的目的。运营分析大体可以概括为：发现问题-》明确改善目标-》抓住主要矛盾（发现改善点）-》分析并给出改善措施-》验证改善成果（进一步改善）以“网站跳出率”改善为例，很多网站都存在跳出率过高的问题。

张杭烽：那么让我们来拆解一下他的解决思路：1.发现问题本次举例以“网站跳出率”为例，假设当前整体跳出率为90%。2、明确改善目标根据不同网站的发展阶段和行业特征，可以设定特定问题的改善目标。跳出率案例跳出率较高，因此第一期改善目标暂定为70%。通常我们会在不同阶段设定不同的改善目标，换句话说，实现70%跳出率后，可根据实际情况制定第二阶段的跳出率改善目标。3、抓住主要矛盾。在明确目标指引的情况下，我们需要从全局页面的整体跳出率中找寻以下特征的页面：A.流量非常高或相对较高的页面；B.跳出率高于或明显高于目标值的页面，本案例的目标值为70%；符合以上特征的内容就是本次分析所需要重点思考的改善点。

张杭烽：4.分析并给出改善措施。根据改善点的网页内容（格局、信息点、信息量、内链等）进行思考，究竟是什么导致了用户的高流失。以国内某门户平台的调处率改善为例，针对已删除报错提示页面的改善，就可以根据用户访问行为发生页面的特征，给予相关性更高的内容信息推荐。同时考虑用户心理诉求和用户鼠标手势在特定区域设置互动功能或链接。5.验证改善成果通过改善措施的上线后，需要进行阶段性的数据跟踪（通常建议以2周为单位进行跟踪），对运营成果进行统计和思考。运营成果达到或超越预期，是我们喜闻乐见并可以普及应用的；运营成果未达到预期，则需要进一步总结经验并实施改善。

站长百科-失味：张老师说的很对，网站跳出率要及时有效的发现问题，解决问题。站长在网站运营中的职责是什么呢？怎么做网站运营呢？

张杭烽：网站运营的目的是推动网站平台功能服务或产品与目标用户进行良好的交互。对于众多个人站长来说，确保这种交互行为的良性发展，就成为其核心职责。在实际的操作过程中，主要表现为：1、网站基础功能服务的韵味跟踪；2、网站BUG管理；3、网站产品需求管理：目标用户需要什么功能/服务；4、网站产品服务的市场包装及营销推广；5、外部资源的合作管理等。除此之外，如平台定位、SEO架构等在大运营概念中，属于需要关注的基础。

站长百科-失味：网站BUG管理能跟我们详细说一下吗？

张杭烽：网站运营过程中，会出现各类功能服务的报错等，需要根据用户的反馈进行紧急响应。不仅如此，在常规运营中，还需要进行分门别类的回归测试，以实现对产品服务性能的周期性检测。

站长百科-失味：能举例说明一下平台定位的问题吗？

张杭烽：比喻说 ebdoor.com。一比多是上海火速旗下的B2B电子商务平台！它主要服务于国内期望开展电子商务的中小企业，区别于阿里巴巴的特色是，我们的目标客户更加传统，不了解互联网和电子商务。为中小企业客户提供从建网站、推广、流量转化、商机管理的一站式电子商务应用服务。

站长百科-失味：网站结构和栏目至关重要，是考察一个网站运营者的思想的最好的方法，下面就请张老师和我们谈一下吧。

张杭烽：在国内有很多成功的个人站长，具备一个共同的特点，就是对自身的目标用户非常了解，并且将这种了解融入到网站之中。网站定位与整体架构，其本质是要从站长自身或运营团队的资源优势出发，整合目标用户人群的需求及定位，为用户提供多维度的内容体系，实现网站价值的最大化。换句话说，用户能很好的找到自己想要找的东西并应用自如，搜索引擎能很好的索引各类相关性信息并推荐给搜索者。要多维度相关数据的深度挖掘和横向衔接，将形成一张庞大且紧密的内容关系网络，满足访客和搜索引擎这两类用户。这就是我们平时常说的“磨刀不误砍柴工”吧。

站长百科-失味：如何根据百度算法，让网站被快速收录呢？

张杭烽：任何搜索引擎的算法其核心是一致的，无外乎网站自身内部交互体系和外部资源的推荐。如果是一个新站想要快速收录，那么最简单的做法就是寻求高权重、高质量的网站推荐站点。举例来说，在hao123首页增加一个文字链，呵呵。如果想要网站全局页面被更多的收录并获得合理排名推荐，那就是一个长期而艰巨的任务。不仅要做到刚才说的网站定位和整体构架的基础，更要做好平台内容运营和外部资源合作。

站长百科-失味：新站首页被K，如何能恢复呢？

张杭烽：网站被K，甚至封杀，都是可以恢复的。搜索引擎对外的原则是，被认定的不良行为改善后即可重新收录推荐。如果站点出现收录问题，可以参考以下流程进行操作：1、整理最近三个月内的网站所有操作清单，包括域名、服务器、程序等；2、针对这些现象进行专项研讨，探究引发K站或封杀的原因；3、逐个改善/调整并验证是否恢复。根据操作经验显示，常规的页面收录问题基本可以通过自身的问题筛查得到解决。而对于域名全局收录清零，且持续时间较长的情况，通常需要改善所有疑似问题后，进行内部申诉方能解决。

站长百科-失味：那对一个新站而言，会因过多高权重单向导入链接过多而首页被K吗？

张杭烽：没有明显迹象表明，高权重引入会对合理的正常站点产生影响！！当然，我没有测试过做个垃圾站，并购买批量连接这样的做法。国内有很多站点，都是以网络公司营利为目的而草率制作出来的！网站本身就是中看不中用得产物，有的企业老总更要求唯美化，而采用了大量的flash、图片，那么网站本身算是糟糕透顶！这种站点，搜索引擎无法很好的进行分析和索引！在这种情况下，大量的外部推广所产生的流量和权重引入，会引发搜索引擎的警觉！因此，将这类网站列入可以站点的行业，从而进入沙盒等，也在情理之中。搜索引擎要推荐高品质内容给需要这些内容的用户，这是永恒的话题！与之违背的各类操作均会不同程度的受到搜索引擎的处理，即便是现在未处理，也并不表示永远不处理。

站长百科-失味：百度排名的具体算法张老师能和我们分享一下吗？

张杭烽：搜索引擎自其存在至今，其使命是：让用户在最短的时间内找到所需内容并离开搜索引擎。因此，鉴于搜索引擎创造内容的短板，站长根据所专注的领域创造高品质内容、推动用户高交互，将是成就网站排名的根本。百度的搜索引擎算法，目前最权威的版本是《百度互联网创业俱乐部搜索引擎优化指南》，详情请参阅：http://www.zhanghangfeng.cn/post/2226.html

大家可以直接下载，也可以详细了解一下指南的解读！

站长百科-失味：内容是网站的灵魂，这是大家公认的真理，那么，请问张老师你对此是怎么看的呢？

张杭烽：既然是真理，我也没必要去过多说明，呵呵！在这里需要强调的是，国内存在太多的低质量内容信息，往往很多站长为了充实内容，采用了大量的数据采集和伪原创，这就使这个灵魂变味儿了。根据相关机构的研究数据显示，随着微博等微互动的发展，越来越多的人倾向于放弃创造内容，而热衷于内容分享与交互。这就为我们运营提出了更高的要求。要做好网站信息栏目的内容引导工作，利用明确的栏目、功能，吸引用户原创内容并实现特定信息的交互聚合。

站长百科-失味：原创内容会是搜索引擎所希望看到并喜欢的。除了百度之外的搜索引擎关键词的搜索量如何查的？百度有百度指数可以看，其他的怎么看呢？

张杭烽：工具1：谷歌关键词分析工具。https://adwords.google.com/o/Targeting/Explorer?__u=1000000000&__c=1000000000&ideaRequestType=KEYWORD_IDEAS#search.none他针对关键词长尾、竞争度、搜索量都有相关性参考。2、单机版的关键词工具：恶猫SEO软件。http://emao.me/EmaoSoft/KeywordUpdate.html
http://emao.me/usr/uploads/2011/04/813398672.rar 这个工具对于SEM中关键词的海量筛选非常有价值，呵呵。

站长百科-失味：一个网站主要依靠谷歌来的流量，最近流量有所减少，查看数据，关键词在谷歌的排名没什么变化，只是关键词搜索次数有明显减少趋势，请问大家，搜索次数减少与流量减少有关吗？这个减少与搜索引擎有关还是用户搜索习惯改变有关？

张杭烽：从你的问题来看，主要是用户兴趣行为发生变化造成的。举一个最明显的案例，早年，杭州有个纨绔子弟撞死了这大学生，浙大高材生被撞出2层楼高，却说只开了80码车速！号称“飚车男”这是一个事件，2天内我博客单帖流量超过3万，这类关键词长尾多大1000多个词！但是随着时间的推移，流量在1个多月后，人们对事件不关心了，流量也就没什么叻。换个角度来说，这给我们很多站长一个警示，从事某一领域的业务发展，就必须资源整合，针对用户关心的各类长尾关键词进行布局。正如我刚才所举的案例“肾病”那样，与之相关的所有信息，都要提供全方位的内容引导和交互体验

站长百科-失味：张老师回答的很详细，访谈最后就请张老师和我们说一下怎么样才可以快速提升品牌的知名度吧。

张杭烽：这个问题让我第一时间想到了淘宝网，呵呵！淘宝网推出之初，为了与ebay竞争，做了大量的弹窗广告！说心里话，当初连他祖宗十八代都骂过了，呵呵！烦得很。但是，至少做了一个品牌知晓度，哈哈。要让用户认可你并用钱给你投票，那么就要在更长期的运营过程中，在所专注的行业领域内满足用户需求，为用户创造价值！试问：能为你创造最大价值的东西，你会不认可它吗？

站长百科-失味：由于时间的关系今天的访谈到此就结束了，在此非常感谢张老师的精彩分享。

]]>随笔杂谈http://www.zhanghangfeng.cn/post/2303.html#commenthttp://www.zhanghangfeng.cn/http://www.zhanghangfeng.cn/feed.asp?cmt=2303http://www.zhanghangfeng.cn/cmd.asp?act=tb&id=2303&key=40e19256北京招聘：中国移动Labs项目 招聘运营经理304224@qq.com (张杭烽)http://www.zhanghangfeng.cn/post/2302.htmlWed, 04 May 2011 16:30:29 +0800http://www.zhanghangfeng.cn/post/2302.html项目说明：中国移动Labs项目 http://LABS.CHINAMOBILE.COM

岗位名称：运营经理
工作地点：北京
招聘人数：1人
薪资待遇：1-2.5W/Y
 
岗位职责：
1. 负责公司互联网产品的运营规划制定及执行管理；
2. 负责完成公司互联网产品的运营目标；
3. 协助公司互联网产品运营外包项目的业务拓展；
4. 负责运营团队的管理 
 
任职要求：
1. 5年以上互联网产品运营管理经验；
2. 2年以上运营团队管理经验；
3. 熟悉互联网门户内容运营模式；
4. 熟悉通信行业；
5. 良好的PPT方案编制能力；
6. 良好的沟通协调能力；
7. 本科以上学历（优秀者可放宽要求）；

 

应聘请发送简历至：zhanghf#hotsales.net  （#用@替换）

]]>随笔杂谈http://www.zhanghangfeng.cn/post/2302.html#commenthttp://www.zhanghangfeng.cn/http://www.zhanghangfeng.cn/feed.asp?cmt=2302http://www.zhanghangfeng.cn/cmd.asp?act=tb&id=2302&key=3b39f290phpwind访谈：孟凡东解析新闻论坛定位与发展304224@qq.com (张杭烽)http://www.zhanghangfeng.cn/post/2301.htmlThu, 28 Apr 2011 17:05:29 +0800http://www.zhanghangfeng.cn/post/2301.html第32期phpwind在线访谈：解析新闻网站论坛——齐鲁社区的定位与发展

嘉宾介绍：

孟凡东：山东人，现供职于山东广播电视台主办、山东重点新闻网站-齐鲁网，系齐鲁网记者、齐鲁网互动中心（ http://bbs.iqilu.com/）负责人；2004年开始投身网络传媒，原百灵网百灵社区创始人之一、百灵网互动中心主任，7年来长期从事互联网互动类栏目管理运营并乐此不倦。

策划兼主持人：

Phpwind小米渣，姓名：李星梅， 阿里云phpwind自媒体高级运营，站长运营辅导、万人在线访谈栏目负责人。新浪微博：http://t.sina.com.cn/sybilli

访谈时间：2011-4-27 14:00-15:30

访谈地址：

phpwind在线访谈直播群：53442054

访谈流程：

第一部分：嘉宾围绕主题进行内容分享；

第二部分：嘉宾与网友互动。

主办单位：阿里云phpwind

协办单位：

  中国站长网 http://www.zznet.cn 、站长力量网：http://www.admin173.com/ 中国站长路：http://www.cnzzlu.com/  Enjoylife访谈http://fangtanqun.cn/、6720站长交易网www.6720.com、草根网www.20ju.com、优友网www.uusem.com、互联网那点事儿www.alibuybuy.com、东莞辰宇SEO技术研究中心http://www.cyseo.org、推一把www.tui18.com、张杭烽网络营销顾问博客www.zhanghangfeng.cn 、西博网社区http://bbs.xibo.cc/ 草根站长论坛http://www.68pr.com 论坛代码网http://www.bbscode.com 天下网媒：http://www.tianxiawangmei.com  IT学院http://www.itxyz.net 吉吉网http://www.18152.com 站长城市网：http://cs.0756idc.com/  网站运营俱乐部http://www.homeol.cn/   PHP100资源分享门户 http://www.php100.com/   团购导航网站http://www.36050.com  236z站长论坛http://bbs.236z.com/ 博才站长网：http://www.bocaixy.cn/

 

 

Phpwind小米渣：各位朋友们，大家下午好！我是主持人小米渣。以搭建一个开放、共享平台，串联站长们智慧，汇聚业内精英思想为主旨的phpwind运营辅导在线访谈栏目又与大家见面了。

今天我们有幸邀请到齐鲁社区负责人孟凡东孟老师，本次访谈的主题是解析新闻网站论坛——齐鲁社区的定位与发展

鉴于本次访谈同步在近180多个QQ群，约4万——8万互联网从业朋友在线阅读，为了给所有关注的朋友一个良好的观阅体验，在主持人与嘉宾访谈过程中，请尽量不要发言（欢迎掌声给力）以免干扰嘉宾。谢谢大家配合。

有问题需要向嘉宾探讨的朋友，欢迎猛烈小窗提交给所在群主持人，我们会按照大家提问的时间及相关性进行排序，在第二部分网友互动环节嘉宾会进行回复，且嘉宾互动过的网友将获得神秘礼品一份！

Phpwind小米渣：欢迎孟老师，请和大家打个招呼。

齐鲁社区孟老师：

很荣幸能够和全国各地的同行在这个舞台在线交流。首先向大家问好：一山一水一圣人，好客山东欢迎您！

 

 

Phpwind小米渣：齐鲁社区很突出两个字“齐鲁”，一看就知道这个社区是属于哪个区域的，能简单的介绍一下这个带有山东特色的网络社区吗？

齐鲁社区孟老师：

可以的。一说名字就知道是山东的，讲到山东，非常好客。

我简单介绍一下齐鲁社区，从属性上来讲，它是一个新闻网站齐鲁网的子频道。

齐鲁网，去年由国务院新闻办公室批文设立的，整合了原来的广视网、山东电视网以及原齐鲁网，是山东广播电视台主办的一个山东省重点新闻网站，山东省委省政府的信息发布权威平台，也是山东省第一视频门户。

目前在全国的电视台网站排名应该说占前两三位，综合排名在全省是第一位，Alexa综合排名三千左右，PR值是7。

齐鲁社区，作为山东重点新闻网站、山东第一视频门户—齐鲁网旗下互动频道；致力于打造作为山东第一互动社区，目前注册会员近30万人，论坛固定用户遍及山东17地市140区县；日发帖量过万，2010年入选全球最具影响力中文论坛100强。

 

 

Phpwind小米渣：短时间内发展的很不错，从趋势来看在国内社区里也很好。那目前齐鲁社区在齐鲁网的各个栏目中处于一个什么样的位置呢？

齐鲁社区孟老师：

我们齐鲁网站，非常注重互动频道和各个栏目的沟通，应该说齐鲁社区是齐鲁网各个频道的互动平台，是网民互动交流的一个落脚点。

我们非常看重社区和各个频道的对接，并且正在不断酝酿社区和频道之间无缝的、流畅的互动。

争取在今后不断地把齐鲁网各个频道信息的网友流量请到社区里来，玩的愉快，流连忘返。

Phpwind小米渣：齐鲁网是一个新闻的综合门户，齐鲁社区起到的作用就是整合各频道内容，并且提供一个给网友互动交流的平台，因为我们新闻类的网站对我用户来说更多提供地是一些新闻资讯，但是社区有一个交流氛围，能够提高用户对社区的依恋、凝聚力。

齐鲁社区孟老师：

对，这是齐鲁社区和其他频道的关系，就像你刚才所说的，如果齐鲁网上看到有价值、有争议的新闻和观点，我们会引导到社区来，对新闻加以点评，慢慢把更多新闻受众发展成为我们的社区会员。

 

 

Phpwind小米渣：齐鲁社区在齐鲁网中占据很重要的位置。齐鲁社区发展到今天，您觉得核心定位是什么？围绕这个核心定位都做了哪些运营方面的工作？

齐鲁社区孟老师：

  一个社区的定位是最重要的，我们的定位是创建山东第一互动社区，坚持社会价值和营销价值两条腿走路，为山东网民提供最有价值的网络互动平台。

围绕这个定位，我们坚持一个理念：造词、造句、造星、造事、造规则。围绕这个理念，我们在“内容、技术、活动、推广”等方面做文章。

 例如在内容方面：内容为王、民声为先：我们争取做到山东省各地市、县区发生的各种新鲜事、老百姓喜闻乐见的事情、都会在我们齐鲁社区第一时间出现。 

     目前，得益于广大网民的支持我们已经开始形成这样一种氛围，总体来说就是齐鲁社区---报道山东新鲜事。

 

第二点是强化斑竹队伍建设：一年以来，我们通过大规模的招聘和严格的奖惩机制，从整个互联网上招募精通互联网、网感较好的优秀斑竹60余位。这些斑竹大多数是山东籍，在新浪网的、天涯社区的，有百度贴吧等各大门户网站常年担任版主。

 

对于聘请过来的版主，我们有一定的激励机制，更主要的是靠感情和认可度留人。我们很珍惜人才，一个好的斑竹相当于一个好的论坛编辑，一个优秀的言论领袖往往左右着很多网友的去留。

 

说完上述几点，还有一点很重要，那就是活动和推广。以活动带人气，还是一个不错的路子。

刚才我粗略的算了一下，我们去年一年举办的活动达到60多次。最多一次邀请了数千人去参加我们台里一个栏目组的演唱会。

我们做活动，包括山东广播电视台各个栏目组的（征集热心观众等），大多数都会及时通过齐鲁社区这个平台对外发布。

活动推广有一个很好的特点，就是能够增加网友线下的互动。通过线下互动，带来线上黏性。

 

Phpwind小米渣：谢谢孟老师刚才介绍的这些，能否介绍一些比较有特色，目前很受网友欢迎的栏目频道？

齐鲁社区孟老师：

齐鲁社区我们坛子改版之后不多，二十来个坛子，有两个是比较有特色的，第一个是齐鲁拍客：

这个坛子我们当时推过一句广告语“网络时代、人人都是拍客、网络时代、人人都是记者”，后来在整个山东非常流行，老百姓非常喜欢这句话，感觉互联网能够满足大家成为记者的梦想吧。

目前齐鲁拍客团团员有2530余人，全面覆盖了山东17地市140区县，正在向每一个乡镇和自然村快速延伸。

 

Phpwind小米渣：嗯，广告语让人感觉没有门槛，只要有个手机，有个相机，可以拍新闻、趣事，我还能够和互联网这么接近，这确实能够给老百姓一种很好的体验。

齐鲁社区孟老师：

对，在山东每一个爱好新闻、爱好摄影的人都会应聘齐鲁拍客，在我们齐鲁社区拍客论坛，发表精彩的图文作品，通过我们这种定位、宣传，把拍客论坛打造成为齐鲁社区人气最火爆的一个坛子，也是最有价值的一个坛子。

第二个有特色的坛子是民生帮办。这个坛子的定位正如同版面公告：给老百姓一个说话的地方！你有事？媒体帮！即刻发帖,山东广播电视台12大频道记者、17地市党政机关企事业暨齐鲁网友热心帮办！我们使用这个宣传语，是本着人文关怀角度告诉网友：遇到困难不要着急，遇到问题不要慌张，在这里，我们会整合大家的力量帮助您！

 

Phpwind小米渣：很有特色的频道，除了一开始的战略定位以外，应该还有一些运营特色，孟老师是能否介绍一下齐鲁拍客和民生帮办频道你们如何运营的，给我们大家分享在运营方面的特色吧？

齐鲁社区孟老师：

可以的，顺着刚才那句话说，打造知名社区，突破点在于塑造品牌坛子，实现定点爆破，以点带面，最终才能带动社区人气的整体飙升。

那么下面我就给大家简单介绍一下齐鲁社区的两个坛子。

首先是齐鲁拍客，齐鲁拍客在线上是一个坛子，对应的是一个团队。

招聘齐鲁拍客团，并且在这基础上上线齐鲁拍客论坛以及官方频道，目的引导山东网络舆论，来搭建政府和公民沟通的桥梁，为政府解忧，促进社会和谐。

截止到2010年12月底，齐鲁拍客在全省的招聘报名人数突破一万四千人，目前已经在山东省17地市、140个区县，乡镇和自然村快速发展。

优酷、新浪、搜狐都有自己的拍客，但是我们的拍客与其他网站所说的这种拍客管理方式不尽相同，我们齐鲁网对所有拍客实行的是实名报名，对个人家庭住址、个人姓名等详细个人资料进行备案，每个月都会进行考核评比，有些奖励，定期举办各类拍摄业务培训。

在此基础上，齐鲁拍客频道每天实时更新、编辑、调取广大齐鲁拍客发布在齐鲁论坛中的精华作品，通过这种“线下招募人员组建团队+线上搭建互动平台”方式，让齐鲁拍客在2010年创建伊始快速叫响山东。

Phpwind小米渣：

正像刚才孟老师说的品牌爆破，你们这么大规模的面临整个省的拍客招聘，我觉得这个动作本身就是一个事件、一个营销、一个品牌的推广，刚才你说的对拍客你们会有一些专业培训，可能有一些拍摄或者说新闻发布的技巧，那么你们会给拍客发工资吗？

齐鲁社区孟老师：

发的，我们借鉴了全国一些门户网站的拍客运营经验，在这个情况下我们对拍客出台了相应奖励制度以及发放拍客证，发放拍客证是我们独家策划的，发放分站大旗，比如说齐鲁拍客杭州站，那我要给你授旗，同时我还要给你挂一个牌匾，给你分站，我们通过有组织、有纪律、有团队化的运作。

Phpwind小米渣：齐鲁拍客证有没有一些特权，比如说有一些新闻视点，我去拍了，别人就允许我拍，就像我们的记者证？

齐鲁社区孟老师：

这个事情我说两点，第一我们严格遵循中国在国内的新闻采访方面的法律法规，齐鲁拍客证用于符合他的自拍身份，能够成为一位记录拍客，让每个人成为拍客而自豪。

齐鲁拍客证确实也有它的价值，比如说我们和山东省景区的挂牌仪式，凭拍客证可以免费入场。齐鲁拍客在全省各地做公益帮扶这个事情，得到社会认可，老百姓很信赖，有拍客证之后，自拍客非常亲切。

第二点，就是我们齐鲁拍客这个团队有三个价值追求：新闻通联、公益帮扶、文化传播。

新闻通联方面是第一时间、第一现场、第一报道，确确实实从前前后后来讲发布了很多非常有价值的新闻信息，山东省各个地方以及全国各个媒体的高度关注。

公益帮扶，去年一年以来，我们全省的拍客分站举办各类公益活动达到一百多次，走上街头，受到公众高度赞誉。

团队文化，我们追求齐鲁精神：诚实厚道、粗犷刚烈、敢于担当。

Phpwind小米渣：在老百姓心中树立了形象，齐鲁拍客是一个有组织、有文化的团队，自然“拍客证”就有了一些光辉和“特权”。

齐鲁社区孟老师：

刚才说的这是齐鲁拍客，还有一个特色论坛是民生帮办，设置这个坛子的目的，我们是想发挥媒介价值，通过在坛子里“投诉方发声+被投诉方跟帖回应+接到传真予以公示+有价值的新闻线索与电视栏目组记者共享”等多种方式，不断整合社会资源，提升这个坛子的影响力，形成山东网络品牌。

我们粗略估算了下，去年一年来通过这个坛子，网友成功维权一百多起，索要回来合理合法的损失或者说资金超过数十万—我们希望通过这么一个坛子，实实在在的给老百姓办一些事情。

Phpwind小米渣：民生帮办假如今天收到一位网友委屈的事件或者说遭遇不公平待遇，我们编辑或者斑竹看到这样字样内容以后，处理的流程是怎样的？

齐鲁社区孟老师：

有线索的、属实的投诉帖子，我们第一时间在齐鲁网通过置顶、加精等各种方式推荐。

同时转交给我们网站的采访部和电视台栏目组，从而实现信息共享，同时我们会联系有关部门关注和协助处理, 比如说某个单位被投诉了，我们会发函，让他们说说情况到底怎么回事。

通过这种方式，媒体+公民个人+社会单位，贯穿了多方资源，一同解决民生问题。

 

Phpwind小米渣：一般以周为单位计算的话，民生帮办这个坛子有多少个求助维权的需求？

齐鲁社区孟老师：

应该说这个坛子一天有一二百个吧，我粗略估算的话。

Phpwind小米渣：那这一二百个就是说都需要我们编辑或者斑竹第一先验证这个事情是不是属实，第二按照你们的流程去做？

齐鲁社区孟老师：

     运营一年以来，有一个好的现象是投诉信息刚刚发上来，被投诉方会发来传真澄清或者道歉。。

Phpwind小米渣：这样说来，相关单位已经派人蹲点“民生帮办”了，运营到一定程度，形成良性循环也就节约了运营成本。看来，品牌的力量。

 

Phpwind小米渣：孟老师，您作为新闻网站论坛的负责人，您认为最能凝聚用户的核心元素是什么，您一般怎么考核员工成果？

齐鲁社区孟老师：

是这样的，我认为凝聚用户的核心元素，还是优质的内容。

互联网内容为王，我始终认为这句话是非常有道理的。举个简单的例子来讲，我要去某一个地方旅游，比如我要去杭州旅游，杭州的吃喝、玩乐、旅游、宾馆情况不是很了解，我百度一下，如果百度第一页的内容是杭州某一个坛子的，比如说口碑网的，那点进来，看了之后觉得这个地方不错，内容为的网民产生了价值，网民会关注它。

Phpwind小米渣：：您认为真正为网友做一些事情，提供有价值的内容，这才是王道。

齐鲁社区孟老师：

对的。另外，我们非常注重公信力和影响力，在此基础上，我们倡导绿色PV和健康PV，不走非主流路线，比如说擦边球或什么的，我们非常不倡导这一点。

在工作理念方面，我们倡导快乐工作，或者说做有社会责任感的网络编辑，通过这个平台给山东网民不断提供服务，解决生活中的问题，这个过程本身就很有成就感、很愉快。

在这个环境中工作，大家慢慢就有很强烈的使命感、责任感，也带给每个人工作的潜力，不断往前走，实现这种创新式的发展。

Phpwind小米渣：谢谢孟老师，我记得您以前是一位记者？您觉得专业的媒体编辑，一般是如何制造社区热点话题的，广电背景的网站做地方社区，相对于一些民营性质的网站有哪些优势或者说劣势？

齐鲁社区孟老师：

是的。在做热点话题方面，我们追求几个关键词：造词造句造星造事造规则。

造星，就是说前一段时间出现的军衣哥朱之文，他是我们省电视台栏目组一手挖掘出来的。在这个过程中，我们齐鲁拍客连续跟踪他做了五次独家采访，在互联网上引起网民较大反响。

造词，我们非常注重新闻敏感性。比如说军衣哥这个词，去年还有一些类似的网络流行语在齐鲁社区被创造出来并流向整个互联网，“王大夫，有人给您留了一封信”，“发生火灾：不许报警，先报告领导”……“我是……”，类似的一些发生在社会事件中的言语，蕴含着很大的新闻价值，我们一直在积极捕捉。

总体来讲，从临沂长发女孩自杀案、到泰安持枪杀人案、“马上就办”办公室以及一系列突发重大社会事件，很多都是在齐鲁社区首先发出，并且很多话题会被网站和电视媒体采纳，从而不断提升了网民的言论价值，应该说这是广电背景网站的优势。

但与民营性质的地方社区相比，地方社区落地性较强，贴近本地网民，运作更灵活，整体团队富有激情，这些作为民营性质兄弟社区的优势，值得我们学习和借鉴。

 

Phpwind小米渣：谢谢孟老师，作为齐鲁社区负责人，您满意现在发展的状态吗？前不久我们齐鲁社区刚转换了一个底层程序，从discuz转换到phpwind，请问当时基于哪些原因考虑？

齐鲁社区孟老师：

从成长史来看，只有一年有余，从内容建设方面来讲，齐鲁社区血气方刚，但有待从骨干走向丰满。

总体相比全国各地颇具人气的地方社区，我们差距很大，很大的差距我们需要追赶。

这个论坛底层系统的转换，应该说是我们上线phpwind8.5版本，看重8.5版本的新功能，论坛内容为王，对网站是很重要的。

比如说8.5版本的图片投票，还有在线报名等等一些功能、细节方面做很好。我们注重服务的细节，应该说包括今后来讲，和淘宝相关的淘满意服务，例如每日团购，我们也会纳入进来。

总而言之只要能给网民创造价值，我们都愿意去做，这是我们所追求的。

 

Phpwind小米渣：那么，您对齐鲁社区未来有哪些近期和远期的规划？

齐鲁社区孟老师：

 未来的齐鲁社区，是基于PC端的：山东本地网民日益增多，我们相信会有越来越多的齐鲁网友入住齐鲁社区。

第二点来讲，未来的齐鲁社区是基于手机端的：齐鲁社区手机站目前已经开通，下一步我相信手机端也会不断完善，从而让广大齐鲁网友和齐鲁拍客可以通过手机随时随地发布信息。

     第三点，未来齐鲁社区是基于IPC端的。目前整个中国国内正在进行三网融合，应该说中国迎来真正具有核心意义的划时代的变革，尤其对于我们广电系统网站来讲。

当然通过IPTV，广大观众通过电视加入到社区互动中来，包括我们将来创建TV社区，如何更好的服务电视观众，这里有无限想象空间，也是很值得期待的事情。

应该说将来通过PC端、手机端、IPTV端三大端口，包括将来通过这种户外电视这种越来越多的媒介，将会使齐鲁社区能够更便利的为网友提供互动服务。

总体来看，从成长历程来看，齐鲁社区还是一个充满活力的婴儿；从内容建设方面，齐鲁社区还是有待于从骨干走向饱满；

我们始终坚信：认真学习全国各地兄弟社区的宝贵经验，积极传承“诚实厚道、粗犷刚烈、敢于担当”的齐鲁精神，着力引导独具风情和魅力的齐鲁网络文化，齐鲁社区一定会不断凝聚更多齐鲁网民的力量，让山东这片热土更创新，更包容，更年轻！

Phpwind小米渣：相信齐鲁社区会发展的越来越好！谢谢孟老师！第32期phpwind运营辅导在线访谈第二部分结束，中场休息10分钟后，进入精彩的网友互动。

 

@prayer：

孟老师，您好，我是一名学新闻的学生，

众所周知，面对新媒体的冲击，各大传统媒体都纷纷向全媒体转型，而更多的受众在众说纷纭的网络时代中，他们往往更多的是向权威媒体，主流媒体求证，请问齐鲁社区怎样面对报业等传统媒体全媒体发展的冲击呢？

齐鲁社区孟凡东：

报纸、电视等媒体纷纷进军全媒体，这是大势所趋。

齐鲁社区隶属于齐鲁网互动频道。齐鲁网，由山东广播电视台主办，是山东重点新闻网站，山东第一视频门户。因此，齐鲁社区从属性上来说，有着网台互动、台网结合的天然优势。作为网络类平台，齐鲁社区同样面临着众说纷纭的舆论场，因此我们会经常和台网记者联合予以取证事实的真伪。

报业进军全媒体，电视进军全媒体，彼此的竞争是激烈的，但是有竞争才会有进步。

 

无为@而致：

能问下有多少人在做这个站点吗 还有是部门怎么分工的

齐鲁社区孟凡东：

目前有8个编辑，分头负责活动、内容和推广等业务。

 

 ╭●懒懒星ル：

我想问个问题 就是 像这样的政府坛子 齐鲁社区 是怎么处理好 跟宣传部得关系。像我们这边，网友觉得好玩的，有一点点不和谐的内容，宣传部 就会要求把这个内容贴 删除，但是这个内容如果从普通市民的角度上来说的话，又是一个好玩，我比较感兴趣的贴。

齐鲁社区孟凡东：建设而不破坏，理性而不草率，严格遵守法律法规，认真捍卫您说话的权利！

 

墨华：

孟老师你好，请问齐鲁社区在媒体资源上有天然的优势，那对于社区热点话题的炒作、包装方面能不能跟我们分享下你们的经验

齐鲁社区孟凡东：

一个本网联动，好线索被本网记者采用。

一个是网台互动，好线索被电视以及其他媒体采纳。目前，全国各地的记者如果找新闻线索，会选择在齐鲁社区“蹲点”，呵呵。

 

 

 @prayer：

“内容为王”，确实是曾经许多媒体人赞成的观点，但是现在看来，随着新媒体的发展，微博这种随时随地接发信息的方式，更多的学者专家都认为内容为王逐步转变为平台、渠道为王，关系为王！，请问孟老师，您怎么看呢？

齐鲁社区孟凡东：

作为论坛运营者，我个人感觉内容是第一位的。

信息传播的渠道将会越来越公开、越共享。在此基础上，内容还是主要的比拼项。

 

 

hummer ：

齐鲁社区的团队有多少人，其中负责拍客这么大活动的有多少人？

齐鲁社区孟凡东：

社区现有8人，负责拍客频道的3人。

 

 OCEAN ：

请问孟总，您认为微博对社区会有什么影响？

齐鲁社区孟凡东：

不合作就会冲击，合作了，微博是论坛的左膀右臂。微博替代不了论坛，因为它不能变的太厚，厚了就不是微博。很多厚重的东西还得依靠论坛来承载。

 

黄瓜：

要是有好的爆料信息 在你们网站上发表了 被别的大网站转载了 咋整

齐鲁社区孟凡东：

很多信息，欢迎署名转载。转载产生力量，呵呵。

 

优友网：

齐鲁社区主要的盈利模式是什么？

齐鲁社区孟凡东：

正如访谈伊始所说，齐鲁社区整合后，刚刚走过了一年时间。目前还是主打影响力和人气。今后的盈利模式会跟着全网一起走。

 

佛山C2000.cc论坛：

齐鲁那个拍客记者证，您认为我们这些不是官方媒体的社区是否有资格发？

齐鲁社区孟凡东：

拍客证不是记者证。记者证，大家懂的，呵。不是官方媒体也可以发吧，我感觉这个主要看证件的含金量和吸引力。可以慢慢打造它的价值。

 

●懒懒星ル 

"社区现有8人，主要负责拍客的3人。"负责整个社区的仅仅只有8个人，能忙的过来吗？你们一天工作多久啊？休息怎么安排的。

齐鲁社区孟凡东：

说实话，很忙很忙的。不过我们17地市、140个区县都有负责人，大家在一起努力做这件事情。

Phpwind小米渣：时间过的很快，很高兴能与孟老师及互动的朋友们聊这么多。同时感谢网友们的参与及转播主持人们的支持，由于时间关系，今天的访谈到此结束，没能回复问题的网友请给予理解，或者私下与嘉宾进行交流。最后祝愿工作愉快！下期访谈预告请关注phpwind官方论坛。

]]>随笔杂谈http://www.zhanghangfeng.cn/post/2301.html#commenthttp://www.zhanghangfeng.cn/http://www.zhanghangfeng.cn/feed.asp?cmt=2301http://www.zhanghangfeng.cn/cmd.asp?act=tb&id=2301&key=8db682c5PHPwind访谈预告：齐鲁社区解析新闻社区的定位与发展304224@qq.com (张杭烽)http://www.zhanghangfeng.cn/post/2299.htmlFri, 22 Apr 2011 14:32:25 +0800http://www.zhanghangfeng.cn/post/2299.html第32期phpwind在线访谈：解析新闻网站论坛——齐鲁社区的定位与发展

访谈时间：2011年4月27日 14：00-15:30
主持人：phpwind小米渣  http://t.sina.com.cn/sybill
嘉宾介绍：
　　孟凡东：山东人，现供职于山东广播电视台主办、山东重点新闻网站-齐鲁网，系齐鲁网记者、齐鲁网互动中心（ http://bbs.iqilu.com/）负责人；2004年开始投身网络传媒，原百灵网百灵社区创始人之一、百灵网互动中心主任，7年来长期从事互联网互动类栏目管理运营并乐此不倦。

齐鲁社区概况：
       齐鲁网（ www.iqilu.com）：GWY新闻办公室批准设立、山东广播电视台主办的山东省重点新闻网站、山东省第一视频门户、山东省委省政府新闻发布权威平台。
       齐鲁网ALEXA国际排名突飞猛进，并一直保持上涨趋势，综合排名位居全省第一位。齐鲁网整合后短短一年的时间内影响力迅速攀升，在全国电视台网站排名中跃居第三位。据Alexa最新排名显示，齐鲁网三个月国际综合排名为3121，PR值为7。在2010年度中国互联网大会上，齐鲁网荣膺两项品牌大奖：“全国地方门户网站十佳品牌”、“全国地方网站最具广告投放价值品牌”。
       齐鲁社区( http://bbs.iqilu.com)作为齐鲁网旗下互动栏目，密追随网站发展大局，以创建“丰富、真实、温暖的网上山东”为价值取向，紧紧围绕“内容、技术、活动、推广”等方面做文章，目前开设有齐鲁拍客、民生帮办、齐鲁茶座等20余个坛子；注册会员288260人，日均发帖超过万，作为山东大型综合门户互动社区，在山东网民心中有着较高的影响力和公信力。
访谈地址：
     phpwind在线访谈直播群：53442054
主办单位：阿里云phpwind
协办单位：
  中国站长网 http://www.zznet.cn 、站长力量网：http://www.admin173.com/ 中国站长路：http://www.cnzzlu.com/  Enjoylife访谈http://fangtanqun.cn/、6720站长交易网www.6720.com、草根网www.20ju.com、优友网www.uusem.com、互联网那点事儿www.alibuybuy.com、东莞辰宇SEO技术研究中心http://www.cyseo.org、推一把www.tui18.com、张杭烽网络营销顾问博客www.zhanghangfeng.cn 、西博网社区http://bbs.xibo.cc/ 草根站长论坛http://www.68pr.com 论坛代码网http://www.bbscode.com 天下网媒：http://www.tianxiawangmei.com  IT学院http://www.itxyz.net 吉吉网http://www.18152.com 站长城市网：http://cs.0756idc.com/  网站运营俱乐部http://www.homeol.cn/   PHP100资源分享门户 http://www.php100.com/   团购导航网站http://www.36050.com  236z站长论坛http://bbs.236z.com/ 博才站长网：http://www.bocaixy.cn/

往期回顾：
第31期phpwind在线访谈：侯锷博士——微博新媒体传播与营销
http://www.phpwind.net/read-htm-tid-1255325.html
第30期phpwind在线访谈：站长如何改变思路去发展——谈微博营销
http://phpwind.net/read-htm-tid-1237952.html
第29期phpwind在线访谈：解析地宝网分类信息+论坛发展之路
http://www.phpwind.net/read-htm-tid-1224103.html   
第28期phpwind在线访谈：ZAC做客phpwind万人站长访谈解析SEO实战密码
http://www.phpwind.net/read-htm-tid-1209985.html  
第27期phpwind在线访谈：揭秘广州妈妈网垂直行业的发展之路
http://phpwind.net/read.php?tid-1189014.html
第26期phpwind在线访谈：细分市场之道——移动互联网应用新星火种通讯录
http://www.phpwind.net/read-htm-tid-1182165.html  
第25期phpwind在线访谈：如何通过数据进行网站分析
http://www.phpwind.net/read-htm-tid-1162635.html
第24期phpwind在线访谈：福州便民网CEO张昕谈地方门户网站运营经验
http://www.phpwind.net/read-htm-tid-1150641.html
第23期phpwind在线访谈：如何成为一名从合格到优秀的网站编
http://www.phpwind.net/read-htm-tid-1143845.html
第22期phpwind在线访谈：坏人——电子商务网站的用户体验
http://www.phpwind.net/read-htm-tid-1137647.html
第21期phpwind在线访谈稿：白鸦——如何提高网站的用户体验
http://www.phpwind.net/read-htm-tid-1086218.html  
第20期phpwind运营辅导在线访谈：橡树网——让互联网品牌落地
http://www.phpwind.net/read-htm-tid-1078561.html
第19期phpwind运营辅导在线访谈：如何做好节假日活动策划
http://www.phpwind.net/read-htm-tid-1078825.html
第18期运营辅导在线访谈：网站赚钱之道——淘链接、淘满意产品运营经验分享
http://www.phpwind.net/read-htm-tid-1068943.html
第17期phpwind运营辅导在线访谈：新互联网形式下，如何做一名合格的草根站长
http://www.phpwind.net/read-htm-tid-1062997.html
第16期phpwind运营辅导在线访谈：深度解析phpwind v8.0 依靠什么赢得用户的选择？
http://www.phpwind.net/read-htm-tid-1051923.html
第15期phpwind运营辅导在线访谈：专访52PK游戏网内容总监田刚健
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第14期phpwind运营辅导在线访谈：教你与搜索引擎搞暧昧　营销专家张杭烽谈网站优化
http://www.phpwind.net/read-htm-tid-1040031.html  
第13期phpwind运营辅导在线访谈：phpwind资深产品经理深度解说新房产产品
http://www.phpwind.net/read-htm-tid-1036746.html
第12期PW运营辅导在线访谈：打通地方网站盈利的任督二脉
http://www.phpwind.net/read-htm-tid-1032987.html
第11期phpwind运营辅导在线访谈:行业网站U9运营经验分享
http://www.phpwind.net/read-htm-tid-1030079.html
第1-10期phpwind运营辅导在线访谈汇总专题
http://www.phpwind.net/htm_data/stopic/ft-1.html
同步直播群：
官方群
1、phpwind在线访谈2群114698576（未满）
2、西南地区地方门户2群：115263541（未满）
3、phpwind在线访谈4群 5605434 （未满）
4、phpwind在线访谈3群：42034113 （未满）
5、西南地区地方门户群：104761608
6、中南地区地方门户群：81617290
7、东北地区地方门户群：39882425
8、西北地区地方门户群：105017646
9、华北地区地方门户群：28680596
10、phpwind高端站长俱乐部：
11、行业优秀PW网站群：
12、华东地区地方门户二群110105827
13、行业社区发展讨论2群79198468
14、地方门户发展讨论群
15、phpwind在线访谈1群：114698140（已满）
16、行业社区发展讨论1群110121522
17、华东地区地方门户群：84693271 （已满）
18、PHPWind在线访谈超级群：49937022
合作群
19、phpwind-P8站长交流：111400264 （未满）
20、疯狂的站长：58712905（未满）
21、优友网@营销精英500人群：23568877
22、互联网的那点事1群516399##
23、互联网的那点事2群49185###
24、互联网的那点事3群??57112177（500人未满）
25、互联网的那点事4群（500人满）
26、网站运营俱乐部：2773318(人未满)
27、优友网@群英会500人群：67749506
28、网站运营俱乐部官方群(500人) ：55847008
29、6720站长交易网②群46317799
30、6720站长交易网③群24314182
31、6720站长交易网①群43071199（超级群）
32、网站运营交流中心52288247
33、广西高端站长联盟21352212
34、WEB2.0草根网聚义厅1691494
35、网站运营交流中心：52288247
36、网站运营探讨俱乐部18565019
37、辰宇SEO研究中心①群：107749701
38、辰宇SEO　公开讲座群：76790506
39、SEO研究中心辰宇②群：111730100
40、【互联网联盟】总群群号：23856128
41、陕西互联网联盟1群群号：15884192
42、陕西互联网联盟2群群号：75434281
43、推一把访谈专用群1群号：76315545
44、中国用户体验研究总群群号：10576828
45、北京用户体验研究总群群号：62329433
46、张杭烽网络营销站长合作群：47430088
47、华东地区网站运营中心：49327223
48、草根站长论坛交流①群：10719825
49、草根站长论坛交流②群：21645475
50、草根站长论坛交流③群：33648464
51、西博网社区交流1群：13900842（满）
52、西博网社区交流2群：45491901（限西安地区站长）
53、西博网社区交流3群：110191282（限西安地区站长）
54、西博网社区交流4群：45971655（限西安地区站长）
55、西博网社区交流5群：29465815（限西安地区站长）
56、K666站长培训6群：47595511
57、华南网站运营交流群91429861
58、互联网之天下网媒①  34042281
59、互联网之天下网媒②  120149892
60、互联网之天下网媒③  120663788
61、互联网之天下网媒④  116771991
62、ZZDH网络推广交流群10：63268677
63、Team、站长群59216327 （未满）
64、我啦网—技术交流群49903037
65、SEO尖刀营：73543698
66、seo尖刀营-友情链接群：68457191
67、中国网事报名群:41476135
68、网站技术讨论：3316653
69、Team-站长交流②群：59217543 （未满）
70、Team-站长交流③群：91948502
71、PHPWind无敌技术群47817799（500人）
72、团长大会堂500 （500人）
73、站长交流四群：8465426
74、站长交流九群：8143239
75、中大华站长合作2群：75219682
76、网络推广经验交流5群25523036
77、华东网站运营中心2群：86889512
78、建站优秀源码二群2518431
79、青蓝传媒-网络营销1群：57926114
80、青蓝传媒-网络营销2群：45977150
81、长春站长群：80235023
82、零点科技站长交流1群：21156246
83、零点科技站长交流2群：12957842
84、零点科技站长交流3群：59529116
85、零点科技站长交流4群：84264214
86、DP用户500人交流群：34594444
87、爱站站长交流群：40814847
88、A5域名网站链接交易33298325
89：网站运营推广交流②群6624864
90：SEO交流中心：118282784
91、华东网站运营中心2群：86889512
92、站长交流超级群（500人）：31844641
93、Tui18.com13群推广/运营：23623940
94、ITxyz草根站长交流4群：33527887
95、邦德合租站长休闲群：52089221
96、PHPwind站长交流群87987884
97、PHPWIND SEO站长交流群35908019
98、中国站长超级群：42768866
99、互联网的那点事5群12662628
100、网站运营俱乐部4群 8409712
101、网站运营俱乐部5群 66075354
102、甘肃站长俱乐部群 29929024
103、淮海互联网站长大会 47069922
104、go9go友情链接初级14 ：28323754??
105、大中型网站俱乐部37773174
106、中国后浪群主总部??30672135
107、WEB标准设计??12703080
108、地方站长网交流1群108496563
109、地方站长网交流2群108496995??
110、地方站长网交流3群108498680??
111、地方站长网交流4群108499143
112、建站网盟-交流1群??71890974
113、建站网盟-交流2群 122494315
114、建站网盟-交流3群??24334517
115、建站网盟-交流4群111043613
116、PHP100学习交流1?? 群：1352110
117、PHP100学习交流3?? 群：33799028
118、PHP100学习交流5?? 群：22766279
119、PHP100学习交流24??群：48149698
120、php100学习交流10 群??54070681
121、php100学习交流12 群??50011954
122、php100学习交流13 群?? 37317203
123、php100学习交流14 群?? 63851325
124、php100学习交流15 群?? 47744956
125、PHP100学习交流4 群 17076221??
126、PHP100学习交流6 群 50055817
127、PHP100学习交流 7 群 3128963
128、PHP100学习交流8 群??72598523??
129、PHP100学习交流9 群 58084048
130、电子商务职业群：101848190
131、草根网之大会堂：82418954
132、东北站长联盟群 73125090
133、2010上海站长年会2群 7272566
134、Enjoylife访谈群1群：4856906 (已满)
135、Enjoylife访谈群2群：7480779(已满)
136、Enjoylife访谈群3群：72622052(已满)
137、Enjoylife访谈群4群：44086607
138、网站运营俱乐部1群：2773318
139、网站运营俱乐部2群：31141942
140、网站运营俱乐部3群：10624218
141、互联网交流分享群：53442054
142、HTMLCSS学习交流群 13704680
143、京城网编 62023097
144、后浪斑竹超级家园：385463722（超级群）
145、中国互联网招聘总部：76061487（超级群）
146、中国电子商务网盟总部：64425702（超级群）
147、中国论坛运营总部：64698369（超级群）
148、互联网那点事94:82351997（超级群）
149、我的团长我的三团：66407447（超级群）
150、我的团长我的团：105527399（超级群）
151、中国团购网站总部：25966116（超级群）
152、中国后浪群主总群：306721355（超级群）
153、500人WEB前端开发?? 45774935
154、互联网媒体合作群??79396156
155、网页设计师????25472064
156、互联网那点事6群：42238894
157、互联网那点事7群：50147441
158、互联网梦想工场④116771991
159、凝点互联人脉群：46660654
160、 杭州站长群 66979104
161、Destoon 交流群90540452
162、fjunion.org 宁德市①群89528280
163、站长交流三群  72138652
164、站长交流一群 17070283
165、站长交流十一群  60013049
167、建站优秀源码一群 13090230
168、西博网SEO群：20312621
169、站长路交易中心  18475247
170、中国站长路群一  4657314
171、中国站长路群二  9545519
172、站长力量网：57726419
173、dedecms付费培训群：4273024
174、站长力量网版主群：17269049
175、站长力量网购买空间群：46471927
176、站长交易交流群：104328884
177、网站链接交易群：33298325
178、SEO总动员：25368110
178、织梦建站交流群：29673322
179、山东站长联盟：49036159
180、优友网@蓝群：76111351

]]>IT资讯评论http://www.zhanghangfeng.cn/post/2299.html#commenthttp://www.zhanghangfeng.cn/http://www.zhanghangfeng.cn/feed.asp?cmt=2299http://www.zhanghangfeng.cn/cmd.asp?act=tb&id=2299&key=3127bd02SEO竞技：第一届电子商务SEO大赛304224@qq.com (张杭烽)http://www.zhanghangfeng.cn/post/2298.htmlTue, 19 Apr 2011 20:12:26 +0800http://www.zhanghangfeng.cn/post/2298.htmlSEO从业者的盛会：第一届电子商务SEO大赛

主办方：电商网 www.eb.cn

承办方：青装营销策划 www.28sem.com

报名专题：http://www.eb.cn/seo

参赛时间：2011年4月1日至6月30日 （报名截止4月30日）

参赛规则：
1. 所有参赛网站域名注册时间不限。
2. 所有参赛网站所做内容不限,但不能违反我国互联网相关政策。
3. 所有参赛网站优化手法不限，但不能恶意竞争，打击他人。
4. 必须是主域名首页页面关键词(例如 www.xxx.com 或xxx.com )，三级域名和二级页面无效(my.xxx.com bbs.xxx.com 等都无效)。
5. 本次大赛需到电商网论坛报名专帖报名才算生效，团队或者个人均可直接参赛。
6. 有排名应为搜索引擎自然排名(非竞价)。
7. 所有参赛站请到电商网论坛专帖详细填写联系方式，方便发放奖品时准确核对相关信息。
8. 本次大赛最后结束日期为：2011年6月底，到时由电商论坛工作人员统计结果并截图公示，如果遇到特殊情况(比如排名较好的参赛站点遭受攻击，利用非正常手段取得排名等)比赛日期将推迟。
9. 参赛网站需要挂官方统一参赛宣传标识 (图片)。

奖项设置：
百度自然排名前5名(考虑谷歌的退出，谷歌组的优化比赛取消)：
第一名 奖励 ￥10000元
第二名 奖励 ￥5000元
第三名 奖励 ￥3000元
第四名 奖励 ￥2000元
第五名 奖励 ￥1000元
特别奖 最佳设计奖，最佳创意奖，最实用网站奖、最活跃用户奖、最佳SEO团队奖。
（视赞助情况而定，请关注比赛期间公告）

新闻链接：第一届电商SEO大赛

　　“第一届电商SEO大赛”将于4月1日鸣锣开赛，拟于6月30日截止，这是我国电子商务领域的首次SEO大赛，将是电子商务的普及应用起到深远影响。开赛当日，即引发互联网界参与热潮。
　　第一届电商SEO大赛大赛由电商论坛主办，太极圈赞助，财付通、SEO基础指南、SEOWHY论坛、站长网、易观观察家俱乐部、利为汇、卓学SEO俱乐部、站长之声、推一把、软文网等媒体全面支持。
　　雨林木风创始人赖霖枫、世纪联合投资有限公司总经理符德坤、站长网总编辑陈国强、推一把创始人江礼坤、易观观察家俱乐部秘书长韩笑、卓学管理科学研究院院长朱则荣、炎黄网络CEO及V5推推发起人管鹏、站长帮手网创始人草上飞、SEO培训第一人王通、浙江省商务网络营销培训负责人马海斌、金山大道(中国)控股有限公司网络营销负责人寒子等纷纷对本届电商SEO大赛寄以厚望，应邀担任评委。
　　记者采访了大赛发起人——第一商务运营总监、电商网负责人青装，他表示：第一商务集团旗下运营着第一商务、九赢网络联盟、太极圈网络联盟、易安网、爱名望等颇有成就的互联网企业。新上线的电商网是第一商务集团推出的又一个新成员。
　　在谈到为什么要推出电商网时，青装表示：“电子商务发展迅猛，但进入我们的视野只不过十几年，这是一个十分年轻的行业，年轻就就意味着希望，我们应该抓住这次机会。”
　　围绕发起举办电商SEO大赛，青装称：“SEO大赛只是起点，我们希望借助这样的大赛，鼓励SEO走向应用，对中国企业特别是传统的中小企业发展电子商务带来推动作用。”他说：“我们应该把SEO的概念和应用价值推广给中小企业，这也有助于SEO业界获得更长足的发展空间。传统企业应该象熟悉空气和水一样熟悉SEO，这就是SEO的落地。”
　　第一商务CEO许远东向记者表达了更一步的看法，他指出：“相对于B2C、C2C，B2B的潜力更加巨大。2008年爆发的全球性的金融危机，让人们看到了我国中小企业的脆弱，很多中小企业就此倒闭，这场金融危机让中小企业经营者意识到了，必须改变传统的经营方式，否则迟早会被淘汰。同时，在这个时期，电子商务发展迅速，很多中小企业自然而然的把目光瞄向了电子商务，很多企业因此成功度过危机，SEO作为中小企业发展电子商务的重要手段，应该得到更大范围的普及和应用。”
　　据了解，电商论坛(http://bbs.eb.cn)已经开放了参赛网页，本届大赛将以“电商圈”为关键词，取自“电商网与太极圈” 大赛鼓励全国的SEO团队、SEO从业者和爱好者发起挑战，展开角逐。本届大赛还将提供单笔最高为一万元的资金，同时视赞助情况，评选最佳设计奖，最佳创意奖，最实用网站奖、最活跃用户奖、最佳SEO团队奖等特殊奖项。
　　此外，大赛还得到了站长统计、SEOWHY学习名额、青装营销策划机构等多项产品和服务，用于奖励参赛者，每位参赛者参加即得10QB奖励。
　　“第一届电商SEO大赛”已经拉开帷幕，接受参赛选手展开挑战，预计将于6月30日截止比赛，7月评选奖项。
　　电商论坛邀请码：
http://my.eb.cn/home.php?mod=invite&u=4502&c=dcd36842617d9b66
　　报名官方群号：一群已满36936294  二群：29159173
　　大家报名官方网站：www.eb.cn/seo
　　报名截止时间：2011年4月30日

]]>IT资讯评论http://www.zhanghangfeng.cn/post/2298.html#commenthttp://www.zhanghangfeng.cn/http://www.zhanghangfeng.cn/feed.asp?cmt=2298http://www.zhanghangfeng.cn/cmd.asp?act=tb&id=2298&key=349b6b34阿里云首届营销专家在线运营辅导304224@qq.com (张杭烽)http://www.zhanghangfeng.cn/post/2296.htmlMon, 18 Apr 2011 11:10:50 +0800http://www.zhanghangfeng.cn/post/2296.html小米渣：首先，欢迎周宁老师宁老师和张杭烽杭烽老师，小米渣代表我自己和phpwind感谢您们一直以来的支持，以及给予站长朋友们的帮助！今天这样的活动是第一次组织，我们的初衷只有一个：更好地为我们phpwind站长服务。

周宁老师宁老师：大家的目的是一致的。

小米渣：第一个方面：地方网站如何积累和提炼内容 先清周宁老师老师给予指点，根据四牌楼网站目前的内容需求方向给予引导，谢谢

周宁老师：在内容上，大家都认识到要做有价值内容。内容分两部分：1、通用信息；2、本地化价值信息。后者价值更高，前一段我微博上转发了一位地方站老总总结的话：走出去做编辑。只有这样，才能更好发挥本地化信息的优势，做出对本网友更有价值的内容。

小米渣：听周宁老师老师这样说，很明显四牌楼目前的做法是不对的，运营求助帖子他说明：我的内容大部分都是采集而来。其实，我个人感觉资源问题不在多少，而在如何利用有限的资源，其实，我个人感觉资源问题不在多少，而在如何利用有限的资源。

周宁老师：关于内容，我想补充一下，前几天回复站长问题的话：
网站如何做好内容？第一原则是为本地网友提供帮助，内容要有别于全国门户，讲本地的、贴近生活的事。 例如： 1美食：哪些店的菜好吃，消费水平怎样，网友如何评价？ 2家居：本地装修公司的定位，本地网友的装修报价单。 3母婴：孕妇建卡流程是怎样的，哪家医院最近，哪家医院服务较好。

小米渣：很到位呀，做人要个性，本地网站内容关键是有特色接近百姓生活，才更有真实感，不过我觉得周宁老师老师这个方法里面站长会有一点比较迷惑，那就是如何发动网友提供这些信息呢？周宁老师老师给点指导？

周宁老师：嗯，第一步是自己做内容。就像钱钰说的，己所不欲勿施于人，自己先要成为内容贡献者。钱钰将内容比作大水缸，好内容需要一点点积累才更有价值。第二步是发展好第一批网友，昨天我们公司网站转载了纯银的一篇文章，提出如何发展初期网友，鼓励谁，打击谁，并提出必须做到社区氛围的纯净度http://www.ningzhe.net/content.php?id=142。等到网友数量达到一定程度，互动自然起来。

张杭烽：事实上很多大的门户在涉足一个新的领域的时候都会采取内容采集的策略，以实现基础内容。这里面需要注意几个问题：
1、内容的采集需要注重根据自身运营团队和资源基础上的，内容聚合规划。并不是将内容简单的采集过来就可以了，更重要的是考虑内容采集过来后的应用性问题，实现资源的整合；
2、强化内容的周期性更新和价值传递。换句话说，就是弥补采集内容的质量缺陷，以高质量内容引导用户，提升聚合内容的价值传达。尤其在地域性门户中，需要注重对当地网民感兴趣话题和内容的引导

四牌楼站长bursh；现在平台只有家装和母婴版块有一定资源，内容上是不是先把这两块作深入
周宁老师宁老师：现在平台只有家装和母婴版块有一定资源，内容上是不是先把这两块作深入，我前几天的微博：社区可以用家装、母婴、美食作行业内容入口
张杭烽：如果是这两块有资源，那么在网站的内容布局上，建议做减法！换句话说，像没有资源的东西就尽量考虑除去，或整合到相关运营人员、供应商等资源后考虑逐步推出！因为对于用户来说，看到你很多优点才会认可你，但是看到你一个缺点就会觉得你太差，在我们拥有优势的资源上，例如孕妇目标群体，根据怀孕周宁老师期提供针对性的信息引导及产品推荐，帮助孕妇更好的养胎、安胎，将使其对网站的价值产生足够的认同，并推荐给朋友

四牌楼站长bursh：谢谢张杭烽老师的指点，那么通过活动的方式吸引人气对于前期来讲合适吗
周宁老师：活动是用来刺激的，不是万能药。每个行业的关键活动其实都很简洁，大道至简，活动需要逐步引导，由小活动入手，积聚人气逐步放大。形式、规模都需要变化。
张杭烽：活动是永恒的话题，关键是采用什么样的活动！呵呵！举例来说，例如上百人的美食家见面会等活动，适合在平台运营到一定阶段之后，进行互动沟通和交流。
在平台初期，诸如推荐注册赢积分、刚才提到的针对特定用户（需要的）的母婴产品特惠推荐等，都是一些比较好的初步引导式的活动。另外，学习一下phpwind访谈，可以定期举办一些诸如家装小窍门、母婴护理讲座类的分享活动，也不错哦，哈哈

四牌楼站长bursh：循序渐进，那是不是有一定人气再考虑做一些线上线下活动更合适一些，现在有个问题是，毕竟人气不高，做活动很多用户好像并不能相信
张杭烽：线上线下结合，就要看你的资源整合能力如何了，具体请听分解。我曾经运营过行业门户，当时流量几百，哈哈！够初级了吧！
线下通过行业展会资源的整合，借助国内传统中小企业最常用的营销渠道展会进行推广合作，没投一分钱，就赢得了近百个展会会看数十万册宣传！这对于平台的宣传是相当的到位的！1年后平台流量就上升到2万多，都是自然流量。强调的是线下活动要慎重，千万别投入太多的资金和精力，但是如果能整合资源的话一定不能错过
资源整合的要点是：整合外部资源一定要与网站的功能服务挂钩，切忌盲目的增加广告等缺乏说服力的资源，最好是以网站的用户资源及其定位说服你的合作伙伴提供资源

周宁老师：越早期的活动，越是要把握行业的需求点。例如母婴行业，早期妈妈们关注的是如何建卡，如何找医院。还有一个要点：活动要从线上来，回到线上去。最初的活动，最好是线上的。

小米渣：下面请两位辅导老师 看一下 南无阿弥陀佛站长dy001的运营求助 http://www.phpwind.net/read-htm-tid-1280903.html

南无阿弥陀佛站长南无阿弥陀佛站长dy001：尊敬的各位老师，你们好！首先感谢你们前来指导和帮助我们。谢phpwind举办这样很有意义的活动，来助力中小站长的成功创业。

周宁老师：这个站叫做阿弥陀佛网。阿弥陀佛
张杭烽：域名不好，哈哈

周宁老师：我们换一个方式，我来问:你做这个站的目的是什么？
南无阿弥陀佛站长dy001:让别人都来拜佛.我的这个网站，虽然开放了一段时间，但是，因为从未对外宣传和推广过，

周宁老师：你想获得什么？
南无阿弥陀佛站长dy001：从某种角度上讲，应该还是一张杭烽白纸。我想获得别人的认可，对网站的认可

南无阿弥陀佛站长dy001:a：网站的域名有价值吗？
张杭烽：域名需要简单容易识别！你的域名存在问题是：1、太长了；2、拼写错误；3、南无阿弥陀佛本身就是音译，本是梵文，用这样的域名，个人觉得不好！
此类域名，建议考虑：禅意类全拼（*意为放下屠刀立地成佛，呵呵）.我家信佛的，但是说白了每人去研究理论，所以这样的域名在理解上会有困惑，呵呵！！你自己都是差了好多资料才确定的，难道要用户去查资料吗？呵呵
周宁老师：我认为定位是否恰当，我们关起门说了不算。多问几位佛家的信徒，他们告诉你的才有意义。

张杭烽：我提个问题,网站为佛教信徒解决什么问题.
南无阿弥陀佛站长dy001:让信徒有更便捷的方式，去拜佛、礼佛
张杭烽：能具体一些吗
南无阿弥陀佛站长dy001:平常很多人去跑寺庙，有时还很拥挤，如果提供一个网上（他们觉得正宗的）能礼佛，能解决了他们拜佛的需求，还能结实有缘之人

张杭烽：能解决了他们拜佛的需求，还能结实有缘之人
周宁老师：我不认为这是核心需求。结识有缘人倒是很好的需求，我知道很多信徒，都是需要苦行的
张杭烽：哪请问你的父母每天烧香吗？
南无阿弥陀佛站长dy001:他们主要是逢年过节祭祀祖先而已
张杭烽：我家信佛，我不懂佛！我父母每天烧香，但是特定的时候，如大年夜肯定去佛寺，风雨无阻！我想告诉你的是：为用户解决需求，是提供便利或逐步引导，而非颠覆.提供什么有意义的内容或服务，需要站长自己去考虑，呵呵！例如：佛理、佛缘、佛器等.说实话，我以前对于家人经常礼佛，很想知道的是关于佛学的各类知识，哈哈

周宁老师：反过来说，我们的站为信徒提供了什么有用的。现在知道，结识有缘人。
我曾说，站长要做很土的事情：走访100位客户，自己发1000帖

南无阿弥陀佛站长dy001:考虑到网站现在还是一张杭烽白纸，所以请两位老师帮助我，先勾画出网站营运发展的蓝图，为网站将来的发展奠定好基础，不至于走弯路、走错路。
周宁老师：要提醒，要深入了解国家的宗教政策，切莫走偏。道理道家都懂的。要归纳出一条主线，从主线中寻找关键点。我建议，既然是普度众生的，应抱有公益心态。越公益得到越多。至少可以获得快乐。宗教是解决人类苦闷的，怎么解决这些痛苦也是关键问题。信徒的互动一定能安慰心灵，普度众生的。


张杭烽：我对佛不了解，提供些思考吧：从多角度梳理，比如：信仰角度（佛教、道教等）、节庆角度、习俗角度、寺院角度、名言角度、佛理角度等。

南无阿弥陀佛站长dy001:请两位老师看看，我里面涉及的2个内容，可行否？
周宁老师：我认为该去找真的信徒问问，不是调查，而是深度交谈沟通。
南无阿弥陀佛站长dy001:我了解过，但从未提及网站
周宁老师：我认为他们需要的不是便捷，而是心灵的超度。

小米渣：时间过的很快，目前在线的会员是257，大家看看这个对话框的顶部。这个问题结束后，请两位老师留10-20分钟时间给其他的站长朋友。另外，有站长问我们这些在线辅导是否有总结稿，很抱歉，我们想要的是互动中给站长带去的思考，而不是文档。所以下次活动，请感兴趣的朋友参加，我们的名额不多。

 

]]>IT资讯评论http://www.zhanghangfeng.cn/post/2296.html#commenthttp://www.zhanghangfeng.cn/http://www.zhanghangfeng.cn/feed.asp?cmt=2296http://www.zhanghangfeng.cn/cmd.asp?act=tb&id=2296&key=806bcd79商务部：《第三方电子商务交易平台服务规范》304224@qq.com (张杭烽)http://www.zhanghangfeng.cn/post/2294.htmlWed, 13 Apr 2011 09:25:06 +0800http://www.zhanghangfeng.cn/post/2294.html

【《财经》综合报道】  为倡导诚信规范的经营服务理念，完善电子商务发展环境，促进电子商务健康发展，4月12日，商务部与北京市共同主办“诚信经营、规范服务——2011第三方电子商务交易平台高峰论坛”，发布《第三方电子商务交易平台服务规范》，研讨交流我国电子商务发展现状与热点问题，并考察调研部分在京电子商务企业。商务部副部长姜增伟、北京市副市长程红出席论坛并讲话。

　　《第三方电子商务交易平台服务规范》鼓励平台经营者设立“冷静期”制度，允许消费者在冷静期内无理由取消订单，但冷鲜产品、食品、化妆品、药品等除外。

　　姜增伟指出，电子商务已经成为我国重要的社会经济形式和现代流通方式，广泛深入地渗透到生产、流通、消费等各个领域，改变着传统经营管理模式和生产组织形态。商务部一贯致力于创建有利于电子商务与网络购物健康有序发展的政策法制环境，并将继续与有关部门一起推进电子商务的应用普及工作。

　　姜增伟表示，在全国深入开展网络购物领域打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品行动的新形势下，发布《第三方电子商务交易平台服务规范》，就是以促进电子商务与网络购物健康和谐发展为宗旨，建立健全长效机制，以制度促规范，以规范促发展，对第三方电子商务交易平台的经营活动进行规范和引导，保护广大企业和消费者合法权益，营造公平、诚信、安全的交易环境。

　　姜增伟要求各地商务主管部门根据本地区电子商务发展特点与应用实际，鼓励在当地的第三方电子商务交易平台按照规范要求开展经营活动；同时要进一步加强对平台企业的检查指导，探索既契合本地实际，又符合客观规律的电子商务发展新模式，并做好规范的宣传、普及和培训工作。

　　商务部信息化司司长李晋奇介绍说，为规范第三方电子商务交易平台经营，创造公平诚信的交易环境，商务部组织制订了《规范》。该《规范》主要呈现以下特点：

　　一是确定了第三方电子商务交易平台的运行原则、设立条件与服务规则。作为独立于交易双方的第三方平台，《规范》要求其应当遵从“业务隔离”原则，必须分离平台自营业务与第三方服务业务，从制度上确保平台相对交易双方的公平、公正和独立。

　　二是调整了第三方电子商务交易平台、站内经营者与消费者之间的关系。《规范》要求平台经营者从会员注册、合同规范、行为规范、信息管理、秩序维护、错误交易处理、知识产权保护以及禁止行为等8个方面对站内经营者进行监督管理。

　　三是对第三方电子商务交易平台提出新要求。如《规范》提出，平台应当通过合同或其他方式要求和督促站内经营者建立和实行各类商品信誉制度，方便消费者监督和投诉，从而约束站内经营者的不当行为。

　　四是明确了网络交易中的禁止行为。例如，《规范》要求利用自有平台进行商品与服务交易的平台经营者不得操纵市场价格，扰乱市场秩序，损害其他经营者和消费者的合法权益。

　　据商务部统计，2010年，我国电子商务交易总额已超过4万亿元人民币，网络零售总额占社会消费品零售总额的比例已超过3%。

 　《第三方电子商务交易平台服务规范》共分9章32条，从平台设立与基本行为规范；平台经营者对站内经营者的管理引导、对消费者的合理保护、与相关服务提供者的协调监管等5个方面明确交易各方责任、保护各方权益。

　　来自国家发展改革委、工业和信息化部、科技部、人民银行、海关总署、质检总局、国家知识产权局以及各地商务主管部门有关负责同志、知名电子商务企业代表、电子商务专家学者共500人参加了论坛。 
 

　　以下为《规范》全文：

　　第三方电子商务交易平台服务规范

　　目 录

　　前 言

　　引 言

　　1.范围

　　2.规范性引用文件

　　3.术语和定义

　　3.1电子商务

　　3.2第三方电子商务交易平台

　　3.3平台经营者

　　3.4站内经营者

　　4.基本原则

　　4.1 公正、公平、公开原则

　　4.2 业务隔离原则

　　4.3 鼓励与促进原则

　　5.第三方交易平台的设立与基本行为规范

　　5.1 设立条件

　　5.2 市场准入和行政许可

　　5.3 平台经营者信息公示

　　5.4交易平台设施及运行环境维护

　　5.5 数据存储与查询

　　5.6 制订和实施平台交易管理制度

　　5.7 用户协议

　　5.8 交易规则

　　5.9 终止经营

　　5.10 平台交易情况的统计

　　6.平台经营者对站内经营者的管理与引导

　　6.1 站内经营者注册

　　6.2 进场经营合同的规范指导

　　6.3 站内经营者行为规范

　　6.4 对交易信息的管理

　　6.5 交易秩序维护

　　6.6 交易错误

　　6.7货物退换

　　6.8 知识产权保护

　　6.9 禁止行为

　　7.平台经营者对消费者的合理保护

　　8.平台经营者与相关服务提供者的协调

　　8.1 电子签名

　　8.2 电子支付

　　8.3 广告发布

　　9.监督管理

　　9.1 行业自律

　　9.2 投诉管理

　　9.3 政府监管

　　前 言

　　本规范的全部技术内容为推荐性。

　　本规范的制定是根据国家相关法律法规，参照中华人民共和国《互联网信息服务管理办法》（国务院令2000年第292号）、商务部《关于网上交易的指导意见（暂行）》（商务部公告2007年第19号）和国家工商行政管理总局《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》（国家工商行政管理总局令2010年第49号）的规定，并总结电子商务实际运作经验制定的。

　　本规范由中华人民共和国商务部提出。

 

　　引 言

　　电子商务服务业是以信息技术应用和经济发展需求为基础，对社会全局和可持续发展具有重要引领带动作用的新兴产业。中国电子商务正处在高速发展时期。加强电子商务标准化建设，对于促进经济增长方式的转变，推动经济社会又好又快发展具有重要意义。

　　第三方电子商务交易平台在电子商务服务业发展中具有举足轻重的作用。第三方电子商务交易平台不仅沟通了买卖双方的网上交易渠道，大幅度降低了交易成本，也开辟了电子商务服务业的一个新的领域。加强第三方电子商务交易平台的服务规范，对于维护电子商务交易秩序，促进电子商务健康快速发展，具有非常重要的作用。

　　为规范第三方电子商务交易平台的经营活动，保护企业和消费者合法权益，营造公平、诚信的交易环境，保障交易安全，促进电子商务的快速发展，依据中华人民共和国有关法律法规和相关政策文件制定本规范。

　　1.范围

　　本规范规定了在中华人民共和国境内从事第三方电子商务交易平台服务和经营活动的行为规范，但法律法规另有规定的除外。

　　商务部负责对本规范的解释。

　　2.规范性引用文件

　　本规范起草过程中参考了下述文件

　　（1）中华人民共和国《互联网信息服务管理办法》（国务院令2000年第292号）

　　（2）商务部《关于网上交易的指导意见(暂行) 》（商务部公告2007年第19号）；

　　（3）国家工商行政管理总局《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》（国家工商行政管理总局令2010年第49号）；

　　（4）国家标准《电子商务模式规范》（SB/T10518-2009）；

　　（5）国家标准《网络交易服务规范》（SB/T10519-2009）；

　　（6）国家标准《大宗商品电子交易规范》（GB/T18769—2003）；

　　（7）国家标准《第三方电子商务服务平台服务及其等级划分规范 B2B\B2C电子商务服务平台》（GB/T24661.2-2009）；

　　（8）公安部、国家保密局、国家密码管理局、国务院信息化工作办公室《信息安全等级保护管理办法》（公通字[2007]43 号）。

　　相对于上述文件，本规范突出表现出两方面的特点：

　　（1）规制的重点不同。本规范专注于对主体的管理，规制交易主体之间的关系，并从法律角度提出规范的条款。

　　（2）写作的方法不同。本规范没有对第三方交易平台的所有行为进行详细的规定，这主要是因为现有文件已经对电子商务交易活动作了详细的、静态的规定。本规范主要关注现有文件和标准没有顾及的交易主体之间关系的调整，并把这种调整看作一种动态的、系统的活动。

　　3.术语和定义

　　3.1电子商务

　　本规范所指的电子商务，系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（包括互联网、移动网络和其他信息网络）所进行的各类商业活动，包括货物交易、服务交易和知识产权交易。

　　3.2第三方电子商务交易平台

　　第三方电子商务交易平台（以下简称第三方交易平台）是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和。

　　3.3平台经营者

　　第三方交易平台经营者（以下简称平台经营者）是指在工商行政管理部门登记注册并领取营业执照，从事第三方交易平台运营并为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织。

　　3.4站内经营者

　　第三方交易平台站内经营者（以下简称站内经营者）是指在电子商务交易平台上从事交易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织。

　　4.基本原则

　　4.1 公正、公平、公开原则

　　平台经营者在制定、修改业务规则和处理争议时应当遵守公正、公平、公开原则。

　　4.2 业务隔离原则

　　平台经营者若同时在平台上从事站内经营业务的，应当将平台服务与站内经营业务分开，并在自己的第三方交易平台上予以公示。

　　4.3 鼓励与促进原则

　　鼓励依法设立和经营第三方交易平台，鼓励构建有利于平台发展的技术支撑体系。

　　鼓励平台经营者、行业协会和相关组织探索电子商务信用评价体系、交易安全制度，以及便捷的小额争议解决机制，保障交易的公平与安全。

　　5.第三方交易平台的设立与基本行为规范

　　5.1 设立条件

　　第三方电子商务交易平台的设立应当符合下列条件：

　　（1）有与从事的业务和规模相适应的硬件设施；

　　（2）有保障交易正常运营的计算机信息系统和安全环境；

　　（3）有与交易平台经营规模相适应的管理人员、技术人员和客户服务人员；

　　（4）符合《中华人民共和国电信条例》《互联网信息服务管理办法》、《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》、《电子认证服务管理办法》等法律、法规和规章规定的其他条件。

　　5.2 市场准入和行政许可

　　平台经营者应当依法办理工商登记注册；涉及行政许可的，应当取得主管部门的行政许可。

　　5.3 平台经营者信息公示

　　平台经营者应当在其网站主页面或者从事经营活动的网页显著位置公示以下信息：

　　（1）营业执照、组织机构代码证、税务登记证以及各类经营许可证；

　　（2）互联网信息服务许可登记或经备案的电子验证标识；

　　（3）经营地址、邮政编码、电话号码、电子信箱等联系信息及法律文书送达地址；

　　（4）监管部门或消费者投诉机构的联系方式。

　　（5）法律、法规规定其他应披露的信息。

　　5.4交易平台设施及运行环境维护

　　平台经营者应当保障交易平台内各类软硬件设施的正常运行，维护消防、卫生和安保等设施处于正常状态。

　　平台经营者应按照国家信息安全等级保护制度的有关规定和要求建设、运行、维护网上交易平台系统和辅助服务系统，落实互联网安全保护技术措施，依法实时监控交易系统运行状况，维护平台交易系统正常运行，及时处理网络安全事故。

　　日交易额1亿元人民币以上（含1亿元）的第三方电子商务交易平台应当设置异地灾难备份系统，建立灾难恢复体系和应急预案。

　　5.5 数据存储与查询

　　平台经营者应当妥善保存在平台上发布的交易及服务的全部信息，采取相应的技术手段保证上述资料的完整性、准确性和安全性。站内经营者和交易相对人的身份信息的保存时间自其最后一次登录之日起不少于两年；交易信息保存时间自发生之日起不少于两年。

　　站内经营者有权在保存期限内自助查询、下载或打印自己的交易信息。

　　鼓励第三方交易平台通过独立的数据服务机构对其信息进行异地备份及提供对外查询、下载或打印服务。

　　5.6 制订和实施平台交易管理制度

　　平台经营者应提供规范化的网上交易服务，建立和完善各项规章制度，包括但不限于下列制度：

　　（1）用户注册制度；

　　（2）平台交易规则；

　　（3）信息披露与审核制度；

　　（4）隐私权与商业秘密保护制度；

　　（5）消费者权益保护制度；

　　（6）广告发布审核制度；

　　（7）交易安全保障与数据备份制度；

　　（8）争议解决机制；

　　（9）不良信息及垃圾邮件举报处理机制；

　　（10）法律、法规规定的其他制度。

　　平台经营者应定期在本平台内组织检查网上交易管理制度的实施情况，并根据检查结果及时采取改善措施。

　　5.7 用户协议

　　平台经营者的用户协议及其修改应至少提前30日公示，涉及消费者权益的，应当抄送当地消费者权益保护机构。

　　用户协议应当包括但不限于以下内容：

　　（1）用户注册条件；

　　（2）交易规则；

　　（3）隐私及商业秘密的保护；

　　（4）用户协议的修改程序；

　　（5）争议解决方式；

　　（6）受我国法律管辖的约定及具体管辖地；

　　（7）有关责任条款。

　　平台经营者应采用技术等手段引导用户完整阅读用户协议，合理提示交易风险、责任限制和责任免除条款，但不得免除自身责任，加重用户义务，排除用户的法定权利。

　　5.8 交易规则

　　平台经营者应制定并公布交易规则。交易规则的修改应当至少提前30日予以公示。用户不接受修改的，可以在修改公告之日起60日内书面通知退出。平台经营者应当按照原交易规则妥善处理用户退出事宜。

　　5.9 终止经营

　　第三方交易平台歇业或者其他自身原因终止经营的，应当提前一个月通知站内经营者，并与站内经营者结清财务及相关手续。

　　涉及行政许可的第三方交易平台终止营业的，平台经营者应当提前一个月向行政主管部门报告；并通过合同或其他方式，确保在合理期限内继续提供对消费者的售后服务。

　　5.10 平台交易情况的统计

　　平台经营者应当做好市场交易统计工作，填报统计报表，定期向有关行政主管部门报送。

　　6.平台经营者对站内经营者的管理与引导

　　6.1 站内经营者注册

　　（1）通过第三方交易平台从事商品交易及有关服务行为的自然人，需要向平台经营者提出申请，提交身份证明文件或营业执照、经营地址及联系方式等必要信息。

　　（2）通过第三方交易平台从事商品交易及有关服务行为的法人和其他组织，需要向平台经营者提出申请，提交营业执照或其他获准经营的证明文件、经营地址及联系方式等必要信息。

　　（3）第三方电子商务交易平台应当核验站内经营者的营业执照、税务登记证和各类经营许可证。第三方电子商务交易平台对外是否显示站内经营者真实名称和姓名由平台经营者和站内经营者协商确定。

　　（4）平台经营者应当每年定期对实名注册的站内经营者的注册信息进行验证，对无法验证的站内经营者应予以注明。

　　（5）平台经营者应当加强提示，督促站内经营者履行有关法律规定和市场管理制度，增强诚信服务、文明经商的服务意识，倡导良好的经营作风和商业道德。

　　6.2 进场经营合同的规范指导

　　平台经营者在与站内经营者订立进场经营合同时，应当依法约定双方规范经营的有关权利义务、违约责任以及纠纷解决方式。该合同应当包含下列必备条款：

　　（1）平台经营者与站内经营者在网络商品交易及有关服务行为中不得损害国家利益和公众利益，不得损害消费者的合法权益。

　　（2）站内经营者必须遵守诚实守信的基本原则，严格自律，维护国家利益，承担社会责任，公平、公正、健康有序地开展网上交易，不得利用网上交易从事违法犯罪活动。

　　（3）站内经营者应当注意监督用户发布的信息，依法删除违反国家规定的信息，防范和减少垃圾邮件。

　　（4）站内经营者应当建立市场交易纠纷调解处理的有关制度，并在提供服务网店的显著位置公布纠纷处理机构及联系方式。

　　6.3 站内经营者行为规范

　　平台经营者应当通过合同或其他方式要求站内经营者遵守以下规范，督促站内经营者建立和实行各类商品信誉制度，方便消费者监督和投诉：

　　（1）站内经营者应合法经营，不得销售不符合国家标准或有毒有害的商品。对涉及违法经营的可以暂停或终止其交易。

　　（2）对涉及违法经营或侵犯消费者权益的站内经营者可以按照事先公布的程序在平台上进行公示。

　　（3）站内经营者应就在停止经营或撤柜前3个月告知平台经营者，并配合平台经营者处理好涉及消费者或第三方的事务。

　　（4）站内经营者应主动配合平台经营者就消费者投诉所进行的调查和协调。

　　6.4 对交易信息的管理

　　平台经营者应对其平台上的交易信息进行合理谨慎的管理：

　　（1）在平台上从事经营活动的，应当公布所经营产品的名称、生产者等信息；涉及第三方许可的，还应公布许可证书、认证证书等信息。

　　（2）网页上显示的商品信息必须真实。对实物（有形）商品，应当从多角度多方位予以展现，不可对商品的颜色、大小、比例等做歪曲或错误的显示；对于存在瑕疵的商品应当给予充分的说明并通过图片显示。发现站内经营者发布违反法律、法规广告的，应及时采取措施制止，必要时可以停止对其提供网上交易平台服务。

　　（3）投诉人提供的证据能够证明站内经营者有侵权行为或发布违法信息的，平台经营者应对有关责任人予以警告，停止侵权行为，删除有害信息，并可依照投诉人的请求提供被投诉人注册的身份信息及联系方式。

　　（4）平台经营者应承担合理谨慎信息审查义务，对明显的侵权或违法信息，依法及时予以删除，并对站内经营者予以警告。

　　6.5 交易秩序维护

　　平台经营者应当采取合理措施，保证网上交易平台的正常运行，提供安全可靠的交易环境和公平、公正、公开的交易服务，维护交易秩序，建立并完善网上交易的信用评价体系和交易风险警示机制。

　　平台经营者应当合理提示用户关注交易风险，在执行用户的交易支付指令前，应当要求用户对交易明细进行确认；从事网上支付服务的经营者，在执行支付指令前，也应当要求付款人进行确认。

　　鼓励平台经营者设立冷静期制度，允许消费者在冷静期内无理由取消订单。

　　鼓励网络第三方交易平台和平台经营者向消费者提供“卖家保证金”服务。保证金用于消费者的交易损失赔付。保证金的金额、使用方式应事先向当地工商行政主管部门备案并公示。

　　6.6 交易错误

　　平台经营者应当调查核实个人用户小额交易中出现操作错误投诉，并帮助用户取消交易，但因具体情况无法撤销的除外。

　　6.7货物退换

　　平台经营者应当通过合同或其他方式要求站内经营者依照国家有关规定，实施商品售后服务和退换货制度，对于违反商品售后服务和退换货制度规定的站内经营者，平台经营者应当受理消费者的投诉，并可依照合同追究其违约责任。

　　6.8 知识产权保护

　　平台经营者应当建立适当的工作机制，依法保护知识产权。对于权利人附有证据并通知具体地址的侵权页面、文件或链接，平台经营者应通知被投诉人，同时采取必要措施保护权利人合法权益。法律法规另有规定的除外。

　　平台经营者应通过合同或其他方式要求站内经营者遵守《商标法》、《反不正当竞争法》、《企业名称登记管理规定》等法律、法规、规章的规定，不得侵犯他人的注册商标专用权、企业名称权等权利。

　　6.9 禁止行为

　　第三方交易平台同时利用自有平台进行网上商品（服务）交易的，不得相互串通，利用自身便利操纵市场价格，扰乱市场秩序，损害其他经营者或者消费者的合法权益。

　　7.平台经营者对消费者的合理保护

　　未经用户同意，平台经营者不得向任何第三方披露或转让用户名单、交易记录等数据，但法律法规另有规定的除外。

　　平台经营者应督促站内交易经营者出具购货凭证、服务单据及相关凭证。

　　消费者在网络交易平台购买商品或者接受服务，发生消费纠纷或者其合法权益受到损害的，平台经营者应当向消费者提供站内经营者的真实的网站登记信息，积极协助消费者维护自身合法权益。

　　8.平台经营者与相关服务提供者的协调

　　8.1 电子签名

　　鼓励依照《中华人民共和国电子签名法》的规定订立合同。标的金额高于5万元人民币的网上交易，第三方交易平台应提示交易双方使用电子签名。

　　8.2 电子支付

　　第三方电子商务交易平台采用的电子支付应当由银行或具备合法资质的非金融支付机构提供。

　　8.3 广告发布

　　平台经营者对平台内被投诉的广告信息，应当依据广告法律规定进行删除或转交广告行政主管机构处理。

　　第三方交易平台应约束站内经营者不得发布虚假的广告信息，不得发送垃圾邮件。

　　对于国家明令禁止交易的商品或服务，提供搜索服务的第三方交易平台在搜索结果展示页面应对其名称予以屏蔽或限制访问。

　　9.监督管理

　　9.1 行业自律

　　鼓励第三方平台经营者依照本规范进行行业自律，支持有关行业组织对平台经营者的服务进行监督和协调。

　　鼓励行业协会设立消费警示制度，监督和约束有不良行为的平台经营者。

　　鼓励平台经营者成立行业自律组织，制定行规和行约，建立网上交易诚信体系，加强自律，推动网上交易的发展。

　　9.2 投诉管理

　　消费者协会和相关组织通过在线投诉机制受理的网上交易争议投诉，平台经营者应及时配合处理与反馈。

　　对于不良用户，平台经营者可以根据事先公示的程序和规则对站内经营者的市场准入进行限制。

　　9.3 政府监管

　　各级商务主管部门应当建立网上交易服务规范的监管责任制度和责任追究制度，依法对平台经营者及站内经营者的交易行为进行监督。

　　（全文完）

]]>IT资讯评论http://www.zhanghangfeng.cn/post/2294.html#commenthttp://www.zhanghangfeng.cn/http://www.zhanghangfeng.cn/feed.asp?cmt=2294http://www.zhanghangfeng.cn/cmd.asp?act=tb&id=2294&key=fbd16732李彦宏：互联网创业三大机会 中间页 读图时代 应用为王304224@qq.com (张杭烽)http://www.zhanghangfeng.cn/post/2293.htmlWed, 13 Apr 2011 08:44:04 +0800http://www.zhanghangfeng.cn/post/2293.html　　丽江百度联盟峰会上，李彦宏对互联网存在的创业机会作出判断或许将成为今后众多创业者追逐的重点。

　　中间业：搜索引擎与传统行业对接的互联网信息服务。换句话说，推动传统行业信息化的各项互联网应用服务及平台；

　　读图时代：从文本时代的文字优化，向图片化转型，谋求图片信息传达的标准化及唯美化；

　　应用为王：互联网发展倾向于应用化趋势，为用户提供更加简易的应用接口及服务，推动智能化发展；

新闻链接：李彦宏：应用为王 操作系统将边缘化

【TechWeb消息】4月12日消息，百度联盟峰会今日正式召开。百度董事长兼CEO李彦宏讲解了中国互联网存在的三大机会，分别是：中间业、读图时代、应用为王。

今年将出现中国互联网公司海外上市潮

李彦宏预计，今年将出现中国互联网公司到海外上市的狂潮。“现在市场有点过热，如果公司比较接近上市状态，现在是个很好的上市机会。”

他同时表示，上市不是目的，而是企业发展的手段。“在浮躁的市场中，送给大家四个字：闹中取静，不要被表面的繁荣迷惑，自己所在的公司对这个市场有多长久的吸引力，才是最重要的，不要被市场上突入其来的东西所迷惑，如微博很火，但它不是创业者的机会，是新浪的机会，SNS不是创业者机会，是腾讯的机会。”

创业者三大机会

李彦宏认为，local、mobile不是中国绝大多数创业者的机会，而机会在于以下三个方面：

一是中间业。美国最大互联网公司是搜索引擎，起到入口作用，美传统产业已经有非常好的互联网接口。但中国传统行业对互联网的认知、接受程度还不足，根据实际情况在互联网做的事情很有限。创业者可以做一个搜索引擎和传统企业中间的公司，即中间业。

李彦宏认为，几乎所有垂直行业都存在中间业的机会。做一个传统产业和搜索引擎的桥梁，这种机会在发达国家几乎不存在。而这种机会还远远没有被发觉出来，预计两到三年内会有大的发展。

二是读图时代。现在主流互联网应用是搜索，以文字为主。互联网发展20年，主流的东西一直是文本，但随着成本下降，整个互联网主流内容开始发生一些微妙的变化。当前主流还是文本，但图片作为内容更新的形式被传到网上，并有相当价值的内容。

李彦宏预计，未来二、三年内，图片会成就一批不错的公司。

三是应用为王。应用的含义不断发生变化。“随着技术进步、成本降低，我们的思维方式也应该与时俱进，每个创业者，每隔两年，都要重新问一遍对企业最重要的几个问题，看这个答案和两年前有没有变化，如果答案和两年前一样，你可能out了，市场变化太快，如果跟不上变化，产品服务可能被边缘化。”

他表示，应用为王的另一层含义是操作系统的边缘化。“过去IT发展几十年，大家认为操作系统是最根本的，但应用起来后，大家不再关心背后的操作系统是什么。”

同时，应用也在发生本质变化。早期是很简单的应用，越往后走，变成一个平台。“当一个应用变成一个平台，操作系统不再那么重要了。”

不认同三座大山扼杀创新

中国互联网有一个论调是三座大山扼杀了创新，李彦宏表示并不认可。“中国互联网的繁荣程度超过美国，在美国上市的互联网公司还没有中国在美国上市的互联网公司多，中国互联网有非常多的机会。应用做大了可以变成一个平台，应用也可以成为一家上市公司。今年，会有不少互联网公司到美国上市。”

李彦宏认为，未来，中国互联网还会有很多创新，特别20几岁的年轻人，会做出更多创新，因为他们所受的束缚更少。

]]>IT资讯评论http://www.zhanghangfeng.cn/post/2293.html#commenthttp://www.zhanghangfeng.cn/http://www.zhanghangfeng.cn/feed.asp?cmt=2293http://www.zhanghangfeng.cn/cmd.asp?act=tb&id=2293&key=758c7410百度与DNSPod联姻：提升新域名收录效率304224@qq.com (张杭烽)http://www.zhanghangfeng.cn/post/2292.htmlMon, 11 Apr 2011 12:23:40 +0800http://www.zhanghangfeng.cn/post/2292.html　　今天DNSPod创始人奶罩（吴洪声）通过腾讯微博确认，与百度达成合作协议，实现新域名快速被搜索引擎抓取。此举对于缺乏资源的草根站长开辟新站，将提供有力支撑。

　　针对此类合作模式能否普及到国内其他搜索引擎，奶罩称仍在谈判进程中....

　　最新消息：该合作对于老域名来说，经推动搜索引擎对老域名进行更加全面精准的索引收录，推动更多周边未收录页面的收录。

新闻链接：百度与DNSPod展开合作：新域名可快速被收录

　　4月11日消息，百度今日宣布与DNS解析服务商DNSPod合作，根据合作协议，百度与DNSPod通过技术对接获得DNS配置数据，从而实现新域名快速被搜索引擎抓取。

据了解，DNSPod是国内最早提供免费智能DNS产品网站，致力于为各类网站提供高质量的电信、网通、教育网双线或者三线智能免费解析服务。DNSPod除了实时生效、不限制用户添加的域名和记录数量外，还提供了IPv6的支持和动态域名解析的功能。

百度与DNSPod合作后，任何站点只要在DNSPod进行注册，百度就能第一时间获取到这个信息，更高效、准确地识别出网站的正常子域名和泛域名，避免了正常域名被泛域名淹没而收录过慢的问题。而以往，新域名都要等待一定时间才能被搜索引擎抓取。

和百度合作后，作为DNS服务商的DNSPod将受益匪浅。一方面能够有效降低百度解析IP时对自身的压力，甚至理论压力可降至0；另一方面DNSPod新站点的数据能够被百度及时发现和收录，加快收录的速度，从而提升了DNSPod的服务效果。站长则可以获得一个新网站只要一注册百度spider就能立马知道的好处，可以大大节省了网站宣传推广的成本。

除了中小网站和DNS服务商，百度自身也是合作的受益者。百度称，获取DNSPod配置数据后，百度能够极大提高IP解析速度和准确性，任何在DNSPod注册的网站IP发生变化时，百度都能够及时发现，从而提高对主站和子站判断的准确性，抓取站点时的调度也更加合理。

有业内专家表示，泛域问题一直是互联网行业普遍存在的一个问题，举例来说，A.COM是一个域名，那么*.A.COM这种形式的站点就是泛域，它实际上可以代表无限多个站点。泛域问题一方面不利于搜索引擎判断网站，无法给用户展现最准确的结果；另一方面也增加了搜索引擎对外部DNS服务的请求数目，增加了DNS解析服务商的访问压力。

上述专家认为，百度和DNSPod的合作，克服了这些问题，可为业界解决此类问题提供了一个范本。

]]>IT资讯评论http://www.zhanghangfeng.cn/post/2292.html#commenthttp://www.zhanghangfeng.cn/http://www.zhanghangfeng.cn/feed.asp?cmt=2292http://www.zhanghangfeng.cn/cmd.asp?act=tb&id=2292&key=23693a33PHPwind访谈：微博新媒体传播与营销304224@qq.com (张杭烽)http://www.zhanghangfeng.cn/post/2291.htmlFri, 08 Apr 2011 14:14:27 +0800http://www.zhanghangfeng.cn/post/2291.htmlPhpwind小米渣：各位朋友们，大家下午好！我是主持人小米渣。以搭建一个开放、共享平台，串联站长们智慧，汇聚业内精英思想为主旨的phpwind运营辅导在线访谈栏目又与大家见面了。今天我们有幸邀请到组织学习发展与微博新媒体传播研究者侯锷博士，本次访谈的主题是微博新媒体传播与营销。
侯锷博士：各位亲爱的朋友下午好！很高兴应PHPWIND之邀走进微访谈，与大家就微博新媒体传播与营销的话题探讨交流。今天我们谈的话题是“微博”，交流方式也是微博，或许不能完全深入和尽兴地互动，那就让我们当作一次愉快地挑战这120分钟、140字的有限时空里的无限精彩吧。谢谢！
 
Phpwind小米渣：首先侯锷老师用一句能让“外行人”都能理解的话描述一下，“微博”是什么？
侯锷博士：一句话有点难，我们区分群体来描述吧——80~90后：微博是一个“情感漂流瓶”，它能将你的心语心愿带向任何可能到达的地方；60-70后：微博是一个人人可表达、可分享、可互动评点的“思想小贴士”；50年代以前：微博是基于信息化平台之上人人可写可围观可讨诛的“我的一张大字报”。
 
Phpwind小米渣：今年3月初有报道称新浪微博用户量突破1亿，任何一种快速发展的新模式都会给我们带来一些影响，请问侯博士，您如何看待微博的影响力？微博的现状及未来会给我们带来怎样的改变？
侯锷博士：微博的影响力基于它碎片化信息的现场感、即时性、互动性和链式传播效应。它以更广泛的能见度、可见度和口碑相传，赋予传播受众“第三只眼”，它让每一个组织的形象、品牌、产品和服务直面千夫所指，它让人品与产品、人道与商道、危机与商机无缝对接而富有无限可能的拓展思维和传播张力！
 
Phpwind小米渣：微博时代的来临，带来的是信息爆炸，为了吸收这些信息，感觉个人的时间已经完全碎片化，比如，我现在的学习和娱乐时间几乎全部花在微博上。请教侯博士，如何更好地进行时间碎片管理？如何以微博为载体更好地学习并提升个人能力？
侯锷博士：碎片时间其实存在于我们日常工作、学习、生活的间隙中的时时处处，因为微博不需要特定的时间、地点和空间来进行，因此，微博是在我们繁忙与闲暇、紧张与舒缓中信手拈来的“调节剂”。聚焦话题、追随尊崇、关注兴趣，其实可以更好地发挥时间碎片的效用与价值。
 
Phpwind小米渣：微博环境下，侯锷老师您认为如何才能更好地进行个人品牌建设，扩大个人的社交网络？
侯锷博士：微博为演绎真实自我、张扬个性风采、引领时尚潮流、激荡智慧思维、确立专业权威等等个人品牌塑造提供了现实的展示舞台，同时也为形成自己的独特风格、持续并坦诚地和受众沟通提供了自媒体平台。并且微博集合了“实名制”下各行各业的优秀组织和精英个体，为个人的社交铺设了一个真实的网络平台。
 
Phpwind小米渣：微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，我们每个人都担任着记者或者编辑的角色，您认为我们应该以怎样的标准来发布、传播信息？
侯锷博士：微博尽管可以随心所欲，但要避免成为浅薄之下“危博”或“伪博”甚至“猥博”。遵循几点原则吧：①对事件：客观真实；②对文字：真情实感；③对个人：亲和谦逊；④对数据：严谨索引；⑤对异议：体谅包涵；⑥对攻击：理智策略；⑦对谣言：兼听智止；⑧对慈善：积极热情；⑨对自己：人格至上。
 
Phpwind小米渣：个人微博需要定位吗？我们发现有一些微博写的东西很专业，可几乎没有评论、转发或跟贴，这是什么原因呢？怎么才能让微博内容吸引更多人的关注？
侯锷博士：微博是一个社会化媒体，其价值在于分享和传播。脱离现实，言之无物，空洞无味，必行而不远，此一忌；阳春白雪、和者甚寡，此二忌；孤芳自赏，独乐乐而非众乐乐，此三忌；低级庸俗、哗众取宠、自虐殉节，此四忌；因此，犯忌而无能引发启迪和共鸣关注，是博主自己的失败、至高无上的失败！
 
Phpwind小米渣：就像现实生活中我们结交朋友，有一些人认为朋友越多自己越有优越感，朋友越多越容易建立个人品牌，而有一些人结交朋友很苛刻。微博时代，您认为怎样把握这一个度，让我们既能关注一些有思想、有见地的良师益友，又不显得太落寞？
侯锷博士：微博既是一个现实社会，也是一个险恶江湖，因为有人的地方就有圈子、有思想、有价值观的区分。朋友是人生宝贵的财富，良师益友一定是基于共同的深层次的思想和信仰体系而巩固存在的。而这些，必须在互动交流中去发现和确认，因此打开心扉，让你的思想去“相亲”、“恋爱”！
 
Phpwind小米渣：怎样才能快速、准确地识别、判断某一个微博主，是不是我们可能的朋友、志同道合的同业者、或潜在的消费者呢？
侯锷博士：三个简单而行之有效的经验分享：①察其“标签”和“关注的话题”，识门别类。标签是流派门类的自我鉴定；②看原创性的内容，言由心生境起，听话听音。图文承载和流淌的是其思想和话题的境界和音韵；③搜“关键词”印证。将你所关注话题的关键词，在其微博首页搜索栏中“搜索TA说的话”。
 
Phpwind小米渣：对于互联网从业者，我们的生活和工作中更是密不可分，工作、娱乐、学习都和微博关联密切。请问侯博士，对于我们个人或企业，如何合理的对待微博。如何划分我们个人角色和企业形象的角色。比如有些人出言无忌，影响企业形象；而有些人因为加V或者代表公司，又非常谨慎。
侯锷博士：依我之观察浅见，但凡以“个人名+单位字号”命名的微博主，往往更易遭遇“麻烦”。而且，个人实名具有传播价值的品牌，且文责自负，不会累及单位。前后冠缀以单位字号，则既界定了其言行代表了官方意志。若“出事”，难推诿辞咎，尤其是高管。而虚拟，更显不真诚。建议实名并官私分明。
 
Phpwind小米渣：很多企业在微博开辟官方微博作为渠道，您认为企业应该如何正确看待微博，企业官方微博可以承担哪些职能？
侯锷博士：官微代表了组织意志在发言，具有公信力，因此借助官方微博可以更好地与公众交流对话、察纳雅言。此前我已有宏观概括，企业官微是：战略策源地、舆情观察哨（危机公关中心）、网络自媒体、新闻发言人、*****公室、首席营销代表、客服呼叫中心、潜在客户资源中心、人才募集点……。
 
Phpwind小米渣：那么不同类型的行业，在微博上是否有不同的发挥空间？（比如在微传播环境下的公关、营销、招聘等）
侯锷博士：微博新媒体可多元互动：①提升客服意识和品质；②识别客户需求，营销推广服务产品，完善服务体系；③未雨绸缪，识别危机，防患未然，增强危机的预测、防范和化解；④宣扬文化与经营理念，巩固忠诚客户，吸引潜在消费者，赢得未来人才；⑤汇聚最佳实践，提升组织学习力，借鉴新技术及成功经验……
 
Phpwind小米渣：营销离不开广告，微博上可以直接发布硬广告吗？
侯锷博士：微博营销基于在互动中渗透商业意向、传递商业价值。消费需求要靠引导而不是灌输。因此，越专业的硬广告文本在微博上越只能彰显其僵硬死板的劣势。微博广告宜“软硬兼施”：富有趣味性、嵌入品牌的软文，加上创意性的硬广告配图，是公众较能接受、潜移默化的合宜传播方式。
 
Phpwind小米渣：企业在利用官方微博进行营销活动时，如何规避可能的风险？
侯锷博士：①忌触摸法律红线和道德底限；②忌夸大事实，伪造数据，虚假宣传；③忌重知名度而毁美誉度，随意允诺；④忌抵毁竞品，恶意攻击，无限炒作；⑤忌以次充好、偷梁换柱，幕后操纵，显失公正公平；⑥忌孤胆冲锋而疏忽突发危机防范，攻防守补兼备；⑦忌随意@ 滋扰，死缠烂打。
 
Phpwind小米渣：微博的兴起给企业的品牌传播带了机遇和挑战，从企业品牌的角
 
度来讲，您认为作为企业在微博上的做哪些品牌传播的工作？
侯锷博士：①形象认知，故事为先；②倡导理念，文化为先；③口碑互动，体验为先；④舍利取义，情感为先；⑤借助公益，慈善为先；⑥多样传播，创意为先；⑦精准定位，数据为先；⑧体现个性，需求为先；⑨需求引导，答案为先。
 
Phpwind小米渣：微博上的危机起源一般从哪些方面容易曝发？
侯锷博士：微博上的危机大抵有两类。一类是因为“人”的因素：言行不慎、语言歧义而被断章取义、谬传曲解所引发的谩骂、污蔑、挑逗、戏谑、陷害、连坐等形象危机；另一类是因产品/服务的“硬伤”被曝光，或被竞业恶意抵毁、误导视听等所引发的投诉、打压、揭秘、栽赃、诽谤、卷入等品牌危机。
 
Phpwind小米渣：面对网络危机，企业如何进行微博危机公关？
侯锷博士：近期正在系统研发《微博危机公关》课程，“微揭秘”网络危机公关的处理步骤：①识别判断攻击点（事态、起因、证据）；②界定攻击群：信息提供者（当事团、亲友团、成见团）、内容加工者（枪手团、雇佣团、趋利附势团）、骑墙围观者；③依据事据表现确定处理决策…详情可关注我们后续的课程培训项目。
 
Phpwind小米渣：企业如何在微博上建立自己的危机管理体系？
侯锷博士：①设立常态化的“微博舆情观察哨”，积极关注和监测与本企业相关的话题信息；②指定“微博新闻发言人”，识别风险，直面危机，抢时间、给事实、表态度、给服务；③加强日常与客户、公众间的互动交流，让微博成为诉怨处理及合理化建议的信息协议中心，将可能的危机排查处理在萌芽状态。、
 
Phpwind小米渣：您认为，企业官方微博应该如何运作，发布哪些方面的内容才能真正的促进企业品牌传播或者其他职能，而不是与企业无关，甚至损害企业的形象？
侯锷博士：是的。企业官微就是一本新媒体时代下无需刊号的“企业内刊”。内刊的价值何在？——传承企业文化、员工风采心声、探索战略思维、启迪管理智慧、行业观察内参、报道创新动态、宣扬创新成果、营销产品品牌、传播知识经验……这些也正是企业官微应当规划的话题内容。其它与企业毫无瓜葛的话题谨慎发布。
 
Phpwind小米渣：微博运营的操作模式和思维，相比传统的环境，有哪些改变？（营销模式、品牌传播、客服思维等等）
侯锷博士：微博最大的特点之一即自主、开放和平等的“权利先赋”。关注权、选择权、话语权都在每个人的手中，一切只取决于你的意愿，且突破了身份、层级、行业等等壁垒疆界。这是传统营销和传播所无从企及的。因此，微博传播与营销唯有依靠自身内在的气质、魅力和影响力去“被”受众追随和关注，而无法强加强求。
 
Phpwind小米渣：看到您在微博用提出“一级官微”和“二级官微”等概念，如何理解这种划分？
侯锷博士：随着企业对微博新媒体传播与营销的日渐重视，许多企业除了门户官方微博（一级官微）、领导者/高管的个人官微外，还基于产品线、职能线的划分界定，陆续开设了专业官方微博，如，产品微博、职能微博（如，投诉官微、招聘官微、组织学习官微、项目官微等，我将其定义为“二级专业官微”）等。
 
Phpwind小米渣：企业官方微博的这种多级“子账号”的操作方式，是否能够更好的服务细分群体？
侯锷博士：企业开辟多级子账号的官方微博，可以更全面、更专业地为目标受众开展更优质的服务。如：产品微博，定位于了解客户对产品性/功能的批评/建议/意见反馈，答疑解惑，提供支持；招聘微博，定位于宣传人才理念，吸纳潜在优秀职场人士加盟。“细分”专业力，会将价值传递得更深远！
 
Phpwind小米渣：企业官方微博的这种多级细分运营，会不会有分散受众关注度的风险呢？
侯锷博士：不会，也不必有这种担心。“细分”意味着更精准的营销定位、更有针对性的需求互动、更个性化的充分沟通。话题聚焦，只会*****更多有效的关注度，促成更多可能的成功机会。相反，一个官方微博账号解决不了所有相关性的问题，而且话题不易管理、主题更是零散而缺乏统一。
 
Phpwind小米渣：微博的兴起，会不会产生一个新的职业群体呢？微博人才的前景如何？
侯锷博士：微博引发了一场新媒体的革命，随之而来是微博专业人才的巨大缺口，需求猛增。从组织的形态来看，党政机关、NGO、企事业单位等几乎所有的组织都积极地在利用微博新媒体进行互动，微博运营管理、微博职业编辑、微博数据分析、微博关联应用开发、微博营销、微博公关……已然成为紧俏奇缺的人才。
 
Phpwind小米渣：微博人才是具备什么样能力的一类人？
侯锷博士：大致归纳一下微博人才的综合共性能力吧：①学习能力；②创新思维能力和对新事物的快速适应能力；③敏锐的洞察力和快速反应能力；④数据分析能力；⑤超强的文字驾驭能力；⑥沟通协调能力与公关能力；⑦跨文化、跨团队协作能力；⑧其它相关的专业技术能力。
 
Phpwind小米渣：地方社区网站、行业社区网站这类细分领域，在微博上做品牌或营销有哪些价值，这类微博应该如何运营？（是为自己的网站引导用户和流量，还是把自己的官方微博建立成为另外一个渠道，比如爱物网官方微博  化龙巷官方微博，地宝网，二泉网）
侯锷博士：地方/行业社区网站要注重“社区平台的微博应用” 关联，也就是多开发和开放一些简易实用性的API应用程序接口。微博对于社区网站就是一个“桥梁”和“纽带”，一个嫁接端口。至于目的是单独为自己网站引导用户和流量，或是建立另一推广渠道，缘于各自的功能定位，建议二者相辅相成，互动给力。
 
Phpwind小米渣：感谢侯老师，感谢协办单位及各位合作群的转播主持人们，感谢听众朋友们的支持。第31期phpwind运营辅导在线访谈第二部分开始，让我们进入精彩的网友互动环节。
本次在线访谈在新浪微博进行http://talk.t.sina.com.cn/ft/20110330468有问题需要向嘉宾探讨的朋友，打开<http://talk.t.sina.com.cn/ft/20110330468>，或者wap、客户端、短信等输入#phpwind在线访谈#，随时随地发微博参加讨论。
 
网友互动 部分：
微营销-田永亮 ：向@侯锷 提问：候先生，您好，新浪和腾讯这两个平台，在未来的角逐中，哪个平台会更有优势... 
侯锷 ：没有谁更有优势，两个平台各有千秋。现阶段，新浪有先发优势和名人优势，腾讯有海量的基础用户和大型平台的运营经验。
 
韩粉寒迷 ：向@侯锷 提问：我觉得微访谈是一个很不错的营销工具，您认可吗？ 
侯锷 ：哈哈，您讲的是真理，“微访谈”我非常认可！我不也在营销ING吗？它让我们超越时空握手。
 
乐乐1988 ：向@侯锷 提问：您好，我发现自己成为微博控了，每天都不学习，干坐在电脑前刷微博，这个怎么办
侯锷 ：呵呵，看来您确实是一位微博控。当您成为一位高质量“微博控”的时候，估计有神仙会“收”走您。努力，加油！！
 
微营销-田永亮 ：向@侯锷 提问：候先生，您好，微博在未来会有哪些主要的盈利模式? 
侯锷 ：呵呵，这个问题太有价值了！需要让新浪@曹国伟 给大家泄点“蜜”。关于个人与企业的微博盈利模式，可以无限暇想！
 
小人物and大丫头 ：向@侯锷 提问：微博的前景会是怎样发展的？ 
侯锷 ：微博是一个革命性的产品，或将改变整个互联网的生态。革命尚未成功，微博仍须努力！
 
DODORAEMON ：向@侯锷 提问：能不能简单说一下,区别于以往的传播媒介,微博的传播与营销的优势和劣势分别在哪里? 
侯锷：微博传播与营销的优势：成本更低、速度更快、互动性更强、传播力更广……；劣势（探讨观点）：微博的信息是海量的，如何精准传播和营销需要做进一步针对性的统筹规划。
 
微营销-田永亮 ：向@侯锷 提问：候先生，您好，微博对于个人来说到底意味着什么？仅仅是一个交流工具吗？ 
?侯锷 ：微博是您个人的“自媒体”，既是我们自己个人的社交工具，同时兼具社会化媒体属性。
 
李兆雄 ：向@侯锷 提问：微博上的信息缺乏监管，没有传统意义上对广告的限制，面对企业的微营销，请问侯博士，作为消费者如何去分辨其中的真伪。 
侯锷：①看信息源，是否为V认证的ID；②结合搜索引擎多方面求证真实性；③与发布消息的ID进行互动，确认信息真伪；④一旦确认为虚假消息，即时举报并提醒其他网友，比如多关注@微博小秘书@微博辟谣@谣言粉碎机等。
 
华沙公约组织 ：对 @侯锷 提问:说微博是一个特大号的充满名流的qq群对吗 
侯锷：严重不对！首先，微博没有预设准入门槛，不需要别人批准加入即可关注并交流，来去自由，即便是被“拉黑”，也不会影响你的浏览；其次，微博关注没有上限，只要你愿意，人人都能进入的你“订阅”；第三，微博比QQ具有无比优越的传播力、互动性和现场感，而且“点对点”，更精准。
 
韩粉寒迷 ：向@侯锷 提问：微博营销可不可以说是粉丝制胜呢？还是话题制胜 
侯锷 ：粉丝既是您的营销资源，也是您的传播受众；而话题是您汇聚粉丝的“微磁场”。我个人认为，二者之间需要相辅相呈，相互促进，要论哪个更重要，内容制胜，但内容不完全等同于话题。
 
connie钟 ：向@侯锷 提问：相信很多人和我一样都是为了关心明星的动态才开始微博的，都是一些年轻人吧，因此怎样让微博的媒体势力传播的更广、让更多人关注 
侯锷：其实有许多的媒体微博做得很棒的，比方说@新周刊 等，他们对热点事件的快速反应与观点，都特别给力。我认为，微博需要经营，用心做内容，作为微博新媒体，需要投入情感与粉丝互动。
 
别闹了昆汀 ：向@侯锷 提问：微博营销越来越被企业所重视，但是微博的运营尤其是高品质粉丝的经营不是一朝一夕的事情，他有时是人性化和温和性质的运营，这样以来商业功力性又很难保持，粉丝希望你是有内容有内涵的，上级希望粉丝数目的明显上升和直观绩效，中间的平衡如何把我，又如何沟通呢？ 
侯锷：我很认同您的观点并理解您的现状困惑。建议您拉上领导一起体验微博，找找网感，就能理解您的良苦用心了。
 
王者归来 ：向@侯锷 提问：候总，你认为微博教学在大学生中有无必要？你认为大学生为什么不爱尝试微博？ 
侯锷：关于“微博教学”是目前的新课题，作为新时代的大学生，微博是一座从校园延伸到社会的桥梁，兼容象牙塔内外的风景人文。其实通过我的观察，大学生对微博的尝试是很广泛和积极的，我的粉丝中就有许多大学生朋友。
 
维康竹炭开发有限公司 ：向@侯锷 提问：请问，作为公司运用微博基本只是为了宣传产品？还可以做点别的么？粉丝数好少哦~ 
侯锷：微博除了宣传产品，能干的事儿太多了！从企业品牌到产品营销、从文化理念到品牌主张、再到产品的差异化特性、从媒体传播到与用户互动，等等，微博都可以作为一种很好的应用平台。
 
三峰木门 ：向@侯锷 提问：怎么看微博营销对企业的品牌方面不可避免的一些副作用? 
侯锷：做任何营销，都需要做好应对副作用的思想准备，因为人们对事物看待和理解的角度永远不可能一致。因此，首先要做好防范体系，在此基础上，科学管理微博营销，就能较好地规避营销中可能出现的副作用。
 
王者归来 ：向@侯锷 提问：候总，你认为微博教学在大学生中有无必要？你认为大学生为什么不爱尝试微博？ 
侯锷：关于“微博教学”是目前的新课题，作为新时代的大学生，微博是一座从校园延伸到社会的桥梁，兼容象牙塔内外的风景人文。其实通过我的观察，大学生对微博的尝试是很广泛和积极的，我的粉丝中就有许多大学生朋友。
 
别闹了昆汀 ：向@侯锷 提问：微博营销越来越被企业所重视，但是微博的运营尤其是高品质粉丝的经营不是一朝一夕的事情，他有时是人性化和温和性质的运营，这样以来商业功力性又很难保持，粉丝希望你是有内容有内涵的，上级希望粉丝数
 
目的明显上升和直观绩效，中间的平衡如何把我，又如何沟通呢？
侯锷：我很认同您的观点并理解您的现状困惑。建议您拉上领导一起体验微博，找找网感，就能理解您的良苦用心了。
 
Phpwind小米渣：感谢新浪微访谈，感谢侯老师，今天的访谈让小米渣受益匪浅，由于时间关系，今天的访谈到此结束，没能回复问题的网友请给予理解，或者在第
31期phpwind在线访谈•微访谈直播页面
<http://talk.t.sina.com.cn/ft/20110330468>，私下与嘉宾进行交流。最后祝愿
大家工作愉快！下期访谈预告请关注phpwind官方论坛。
 
时间：2011年3月30日 14点
 
主持人：phpwind小米渣  http://t.sina.com.cn/sybilli 
嘉宾：侯锷博士 http://t.sina.com.cn/hooe
嘉宾简介：
       侯锷博士，任华艺传媒教育事业部负责人、中国企业大学发展论坛（CCUDF）执行秘书长、企业高管及组织学习机构首席学习官（CLO）。致力于研究“微变革”环境下微博新媒体传播、营销及运营管理领域的人才培养。侯锷官方网站：www.houe.cn 
 
访谈地址：http://talk.t.sina.com.cn/ft/20110323468 
主办单位：phpwind 
协办单位： 
中国站长网 http://www.zznet.cn 、站长力量网：http://www.admin173.com/中国站长路：http://www.cnzzlu.com/Enjoylife访谈http://fangtanqun.cn/、6720站长交易网www.6720.com、草根网www.20ju.com、优友网www.uusem.com、互联网那点事儿www.alibuybuy.com、东莞辰宇SEO技术研究中心www.cyseo.org、推一把www.tui18.com、张杭烽网络营销顾问博客www.zhanghangfeng.cn、西博网社区<A href="http://bbs.xibo.cc/%20草根站长论坛</font><a%20href=" ? www.68pr.com http:>http://bbs.xibo.cc/ 草根站长论坛  论坛代码网[url=http://www.bbscode.com/]www.bbscode.com天下网媒：[url=http://www.tianxiawangmei.com/]www.tianxiawangmei.com  IT学院 www.itxyz.net 吉吉网www.18152.com 站长城市网：http://cs.0756idc.com/  网站运营俱乐部http://www.homeol.cn/   PHP100资源分享门户 http://www.php100.com/   团购导航网站 www.36050.com  236z站长论坛http://bbs.236z.com/ 博才站长网：http://www.bocaixy.cn/ 
]]>网站运营策略http://www.zhanghangfeng.cn/post/2291.html#commenthttp://www.zhanghangfeng.cn/http://www.zhanghangfeng.cn/feed.asp?cmt=2291http://www.zhanghangfeng.cn/cmd.asp?act=tb&id=2291&key=2e3d3cac谈微博营销：改变思路谋发展304224@qq.com (张杭烽)http://www.zhanghangfeng.cn/post/2290.htmlFri, 08 Apr 2011 14:09:35 +0800http://www.zhanghangfeng.cn/post/2290.htmlPhpwind小米渣：酒红姐现在是网络红人，有10年网龄了，在您的概念当中，站长是怎么样的一个群体？ 
酒红冰蓝：在我的概念中，站长是一群渴望自由发挥才能的人，一群非常非常勤奋的人，每个人基本上都是那种全能人才的一个群体。 
        他们每个人既要懂技术，要负责推广，还要想办法养活自己的网站，他们可能远远付出的东西是其他一些大的公司里面员工的10倍甚至20倍。 
        当然这样的经历对他们来说又是一种最好的锻炼。 
        不可否认，有一部分站长，他们通过网站在默默赚钱，当然像蔡文胜这样的，通过草根站长达到巅峰的人毕竟来说很少。大多数站长，约85%的站长坚持不住而倒闭了。 
我个人觉得没有坚持做下去的站长，有如下几个原因： 
1、    他们为了兴趣爱好来做的时候，没有考虑到还有现实生存下去的一些东西，像网站怎么做有一定价值，或者有一个规划，做到什么样的程度。尽管我们常说做事情，兴趣爱好是最大的动力，但毕竟还有现实； 
2、    互联网发展越来越好的同时竞争也越来越大，像我们做的那个时候，零二到零五年之间都是很容易发展起来的区间，但是后来国家政策限制，这样或者那样的原因，特别到最近两年，应该说草根站长这条路走的越来越艰辛了。 
3、    没有跟现实情况很好地结合起去做，不能很好地利用环境或者机会，不能灵活改变思路去发展自己。 
 
Phpwind小米渣：谢谢，能谈一下您对目前互联网发展现状的感受吗，对于站长们来说有着怎样的机会和挑战？或者说和您当初做站情况大的环境对比，你觉得对于我们草根站长来说？目前有哪些优势，又有哪些劣势？ 
酒红冰蓝： 
        我觉得在早几年，只要勤奋一点，你都能赚到钱，因为那时候互联网真的是一座金矿，无处不在。 
        但是现在互联网发展得太快了，我觉得我们现在想赚钱，首先模式要更新，更要去把握。 
        随着大批传统企业涌入互联网，电子商务的热潮涌动，越来越多的企业或者公司、产品都需要通过各种互联网渠道来推广、宣传。 
         但是很多企业老板把自己的追求依然停留在以前的Google、百度广告上面，他们对互联网缺乏更深的认识。 
          所以应该说这个空间更大了，有更多的机会。 就简单拿淘宝网来说，有很多卖家希望找到各种站外推广渠道，但是传统的网站第一个太小，形不成一个规模，人家不愿意去投放。 
         另外有些网站虽然做得稍微出色一点，但是本身容量也有限，所以发展机会也相对会受限制。 
         总的来说，我觉得和以前对比起来，现在的站长只要不死守着一亩三分地，走出去开拓一下视野，多想想怎么为其他企业、产品提供服务，用心寻找“需求”之所在，机会比那几年还要高很多。 
Phpwind小米渣：谢谢酒红姐，我觉得您说的很对，目前互联网发展越来越好，机会也越来越多，只要草根站长一如既往的勤奋并能够静下心来好好研究一下目前的形势，寻找一条适合自己发展的盈利模式，成功并非遥不可及。 
 
Phpwind小米渣：网上有很多酒红姐的报道，酒红姐是微博明星了，应该说是利用微博创业比较典型的案例。能谈一下您觉得什么是微博营销，以及一般的常规流程吗？ 
酒红冰蓝： 
        微博营销是一个很大的概念，对于我们来说，我们觉得最后能够给用户带去真真实实让他们看得见的数据，这就是微博营销。 
       现在微博营销有以下几个特点： 
       第一，适合做品牌营销，微博是能够很快传播信息的一个渠道。 
       第二，用户基数大，单单新浪微博有上亿注册用户，这么多用户当中，含着各种不同消费群体人群。对于这块，每个商家、每个行业都有很大的吸引力。 
       第三，微博营销可能跟其他营销不同，可以容纳任何行业。任何企业都可以通过微博来宣传自己的产品。像我们公司现在涉足很多，包括一些很冷门的行业。 
       我觉得只要你公司有一个定位以后，你在微博上都能找到你的需求、你的群体，而且相对于百度、Google投放关键词或者说去新浪等几大门户打首页硬广，效果更好。 
       微博营销目前最火爆的原因是它的成本核算性价比很高，因为这是新兴的东西，包括我们公司也好，还有其他公司也好，我们在接单的时候，我们尽量选用合适的价格。 
      现在应该来说目前做微博营销是最有利的时机，可能到了下半年或者什么时间，营销公司有很多数据来支撑这个东西的时候，相对来说成本会火速往上提高。 
 
Phpwind小米渣：谢谢酒红姐跟我们谈了微博营销的大概现状。接下来想了解一下您当初怎么就想到帮助一些中小企业进行微博营销的？谈一下您从传统站长到利用微博创业的一些感悟吧？ 
酒红冰蓝： 
       其实这个问题我以前也谈过，我是微博的第一批内测者，当时进去以后，发现微博是140个字，跟论坛、社区不同，但实际上它还是有一些热点，有一些话题的。 
        因为我是做站长出身的，明白该怎么样抓住用户关注度。比如你自己的一个社区，活跃会员喜欢发贴、交流，这样才能成为社区精神领袖、意见领袖。 
       微博主要点就是需要更多互动，有互动以后，大家才能愿意跟你继续交流。，我去了以后发现这里有很多活跃用户，那怎么样让自己从用户当中脱颖而出，所以我们就把玩论坛社区精神拿出来，不断跟人家互动，每天花了很多时间在上面跟网友互动，慢慢地得到很多朋友的认可。 
       当时我还没有想到用微博来做营销，但是毕竟是做互联网这么多年出身的，我很敏锐的感觉到他一个新的东西出来，只要有足够的群体出现，足够的人流，他就有商机。 
       我喜欢在淘宝购物，买了一件很漂亮的衣服会把图片发到微博上，很多兄弟姐妹们看到后问我这个衣服在哪里买的，我就给他们发了地址，然后他们都跑去购买。 
       当时正好淘宝客模式很流行，我尝试发了一个淘宝客地址，结果还真有人购买。其实微博上存在很多高消费群体，这帮人购买能力非常强，但是他们不太愿意相信一些很纯的广告，他们更愿意去听一些比较信任的朋友给他们推荐。 
       这样事情以后，我就在想是不是可以做微博营销，当时我还在上海上班，也没有怎么样，只是一直在观察。 
       接下去发现微博上有很多转发活动，很多企业在尝试做微博营销。我接触互联网10年了，对各种营销模式算比较清楚，看到以后总结了一下，觉得这些企业做得不是很成功，不成功的原因就是有些活动设计的不够完美，还有关注的人群不够，传播力度不大。 
微博最主要的功能就是它的传播速度非常快的，但是你没有足够的人去传播这个速度的话，这个活动就会失败。 
Phpwind小米渣：嗯，这样的经历总会促使一些心里的想法，从什么时候开始确定要利用微博创业的呢？ 
酒红冰蓝： 
       一直到9月份的时候吧，我在上海觉得做得很烦了，就想自己出去换一个新的方式，后来开始创业。 
       创业的时候，我们当时选的就是跟网络营销相关，因为毕竟自己做了这么多年互联网网络营销。 
       公司选了网络营销以后，我们给企业做全案的时候，发现很多客户对微博营销非常感兴趣，恰好当时我们公司招了一个微博营销高手，他带领我们员工一个月做了上百万粉丝，这个粉丝可以帮助企业去推动这个活动。 
       后来我们就尝试帮一些企业，包括是麦包包这样的企业进行内测，还有淘宝联盟，内测以后效果非常好，用我们的粉丝帮他转发一下，一天可以给他们带去上万的独立IP或者很多转化率，相对来说成本是比较低廉。 
       我们觉得这种方式是非常合适，所以后来公司加大了力度，然后开始做微博营销这块。 
Phpwind小米渣：嗯，很多的想法都是通过实践慢慢坚定起来的。你们公司怎么帮助企业做微博营销的呢？ 
酒红冰蓝： 
       我们主要做几点： 
       第一，    就是说接一些企业官方微博外包。 
有很多企业想做微博，比如说PHPwind也会想到在新浪开官方微博，可能你们公司派了一位员工做，但是文字不会写的很好，不熟悉微博的话不容易做起来，就算你做得很好，但是没有积累到很多粉丝的时候，那你所写的东西，你所发布的东西并没有能很好的进行宣传。 
在这种情况下，我们就可以帮一些企业去做这个官方微博外包，比如你把一个官方微博外包给我们以后，我们给你经营，我们的优势是我们有很多专营员工，很熟悉微博，发一些大家喜欢的内容。 
       我们也会给大家组织喜欢的活动。比如你们自己发一个活动，送Iphone4，那么你的粉丝有一千人，只有一百个人参加这个活动，你也要把Iphone4送出去。那我们做的话，我们发动几百万粉丝去转发，给你转一万次、几万次，相对来说这个奖品发出去之后，价值就非常超值了。我们综合这样的优势之后，开始做官方微博外包。 
       第二，我们也给一些企业做咨询，比如他来找我们咨询，他不知道怎么做微博营销，我们会给他设计一个方案，告诉他怎么样通过微博这个渠道去推广，那么你觉得我们把这个方案提交给客户，客户认可以后，你觉得你自己能做的，你就自己去做，我们只收策划费用，如果自己不能做的，那我们来做，我们帮你做一些外包，全部做下来。 
       第三，精准化营销，我们公司因为是做站长出身，特别敏感于精准化营销这一块，做站长的时候我们习惯把自己的网站分成很多板块去做，那么微博营销的时候，发现八千万、上亿的用户，实际上你很难分辨出哪种客户喜欢哪种类型的。 
       我们尝试用各种类型分类微博用户，比如说我们有做汽车的微博，那汽车微博发的专门汽车相关帖子，过来的都是汽车爱好者，等于一个小型的汽车社区，那很多汽车公司，会优先考虑我们来进行合作。 
       做起来以后，我们的精准营销做得比较好，也吸引了很多客户，应该说我们的优势就是精准化营销做得好，这一点也归类于这么多年互联网站长积累下来的人气，分类要做好板块，有这样的一个潜在意识。 
       有很多站长他们也在玩微博，他们也看到这个东西，但是没有想到怎么做，而我一想到就把它给做出来了。 
Phpwind小米渣：是呀，机会是要用嗅觉感知用手去抓的，如今的互联网创业讲究的是一个“快”字，酒红姐抓住机会了，成功了！刚才酒红姐讲到要扩大用户基数，再去进行一些精准营销，请问怎么样扩大自己的粉丝，一般都有哪些方法策略？ 
酒红冰蓝： 
       如果按照企业来说，他通过做不同的活动，因为这个年头他可能需要一些活动来刺激，才能扩大自己的用户基数； 
       一般的用户来说，我们是分为几点： 
       第一点你必须要定位好自己的个人微博，就像我自己的微博，我每天写的都是我很生活、很真实的东西，看起来觉得是没有什么很高深的内容，但是会给粉丝们留下一个什么印象呢，这个人很真实，他很真诚，他很值得我们信赖他说的每句话，他是很透明的。 
       现在网上交流，做生意也好，大家都怕上当受骗，那么你只要让大家觉得你这个人可以信任，他们自然而然就会跟你很真心的交流。 
       而且一个微博在定位的时候，也有好几点要考虑，比如说你是一个做网络营销的微博，或者说你每天讨论的是网络营销，但是对网络营销感兴趣的人毕竟是少数，像我们这样的微博定位为生活化，下班了随便发一个帖，晚上准备吃什么了，这样的帖子发出去，十个人当中有九个人能回答，他也会回答。如果发一个微博营销，你们觉得怎么样才能做得更好，那可能一百个人当中只有两个人、三个人感兴趣回答，那你一个微博互动性做不起来，你的价值也就没有了。 
       所以第一点，定位微博的内容，第二定位于你的互动性，你一定要把这个互动性做好，然后第三点，就是可以结合一些关键词，去搜索一些感兴趣的，跟你相同话题的用户，然后主动参与，这样慢慢才有一定的积累，个人微博我们觉得应该是这几点。 
       企业微博你要让人家知道的话，你就必须要不停扩大宣传力度，让不同人通过各种不同活动来做，这样做了以后，才有不同人关注你，知道有你一个企业官方微博存在，他们遇到产品问题或者说想了解新产品，有什么沟通，才会主动加你微博，跟你进行互动，大概就是这些。 
Phpwind小米渣：谢谢，酒红姐谈到了个人和企业粉丝增长方式。那么关于微博精准营销，另外一点就是该如何在140字内把要宣传的内容组织好，让用户感觉值得信赖并进行病毒式转发？ 
酒红冰蓝： 
       宣传这块，140个字受限制，我们给客户做营销的时候，我们尽量是考虑避免硬广，因为硬广的话很没有效果，大家基本上都很反感。 
       我们可以举两个简单案例，比如以前我也说过这个问题，给淘宝联盟做促销的时候，我们没有直接发一个帖说淘宝联盟12月21号大降价，大家赶紧去买这样的话纯硬广。 
       当时我们做了一个12月21号淘宝促销，参加这个活动的十大女装店铺排名，帮用户分辨这样一些东西，这个用户觉得很有用，12月21号去买的时候，有很多店铺，他也不知道怎么购买，如果我们能帮他分辨出来，对他真正有用的东西，效果就会比较好。 
       还有一个旅游的案例，我们用一张图片，用第三方角度把它表现出去以后，然后很多人觉得这样真的很实惠，酒店非常超值，主动回帖，或者要一些联系方式。这样的话，他对于企业营销来说，这是最好的效果。 
       我们设计活动的时候也有一些技巧，比如送麦包包自己的包，其中活动细节里面设计每天送你10个麦包包的包，那么这10个包你必须要去麦包包店铺里面选，选好之后要把链接发到微博上来，告诉我们你喜欢哪款包，然后说出你喜欢的理由。 
       这样大家会觉得麦包包真心实意在送包，他没有指定包给我，他让我选，我喜欢哪款他都可以送给我。你叫他选，他就会一款一款的包仔细看，做一个性价比各方面对比，他喜欢了以后才会告诉你他为什么喜欢这款包，这样整个活动非常自然、真实。 
       还有一种就是说你找一些意见领袖，他们可能在微博上面声望很高，由他们站在第三方角度给你做一个评论，比如说我们去年给一家外企，他是河南的一家外企公司，他们公司在全球都有很多分公司，他们在北京也有分公司，然后他们去年11月份的时候来上海准备开分公司。 
       当时也邀请了很多传统媒体，但是传统媒体都说你直接给我一个通稿，我给你发了，你给我几千块钱就可以了。然而他们那边负责人希望有一种全新的方式，通过微博来表示。 
       还有一种，就是企业自己做，去跟一些其他媒体联合做，像你们PHPwind已经在微博上有很多粉丝了，那么他想来跟你们做活动，你可以联合起来做，赞助礼品什么的，由他们来赞助，活动由你们来做，这样相对来说更加自然一点，让人家更加能够容易去做，真实简单更好，因为有时候把文字提炼的太惊艳或者太高深了，看不懂也没用。 
Phpwind小米渣：谢谢，时下地方网站+电子商务发展趋势明显，请问地方站长怎么样用微博来更好地发展社区电子商务？ 
酒红冰蓝： 
       第一个，我觉得他们最起码要有一个官方微博，如果是温州的，那我希望找一个温州的官方微博，就是社区官方微博，找到一种组织的感觉。 
       第二点，他们要扩大宣传力度，因为微博上有上亿用户，那么有很多用户，技术上的分析是分析不出来的，在这样的情况下有一点，必须扩大宣传，让更多人通过知道有温州的官方微博存在，这样的话他们才会去加你。 
       然后第三块，你可以把你们社区的活动，包括商家投放的东西，然后慢慢的来发到微博上引导用户，去产生消费购买，这样才是一个最佳的模式。 
比如说常州有很多用户玩化龙巷的同时也会上微博，那么如果化龙巷能够把微博平台搬到上面去的话，大家也会愿意的。 
       化龙巷做什么大型活动，可能只有去化龙巷的人才能看得见，如果通过微博平台配合起来利用的话，就会扩大常州地区或者无锡、杭州。 
       大家能够通过这个微博平台，更多的去了解和参与到这个活动，而且可能微博更加利于传播，化龙巷的用户可能只有注册了化龙巷或者说经常浏览的人才能看见。但是在微博还存在很多不是化龙巷的用户，但是他们通过微博这么一个活动，一下子传播几百万、上千万人次的传播渠道，他看见了这个东西，产生兴趣，我觉得还是非常、非常有必要。 
Phpwind小米渣：那通过一些再编辑或者说再整理，把地方门户或者地方论坛里面的一些活动帖子发到微博上，您觉得这种做法能够从微博带流量回网站吗？ 
酒红冰蓝： 
       说实话这种效果是比较少的，实际上微博上很反感的。 
你可以观察一下，包括新浪网自己也把首页的东西，点一下分享微博，连接到微博，实际上大家不愿意点那个链接去看。 
       这个情况下，社区要走这条路的话，必须要注重那140个字的编辑，因为你要截一部分内容到微博，让大家去产生兴趣，他才会点进去，应该来说会给你带去一些流量和用户，但是事实上可能远远没有一些跟本地结合的活动更加吸引用户，能够给他取得更大的效果。 
       具体方法可以参照我以上讲到的，关键是140字的编辑以及活动技巧。 
Phpwind小米渣：感谢酒红姐分享了这么多，最后想请酒红姐谈一下，现在的互联网创业环境，包括现在的微博发展都非常好，您认为新一代站长应该怎么学会在这种环境中成长，并尽可能成功，总结一下？ 
酒红冰蓝： 
       这个问题提的其实比较大。 
       我个人来说，新一代站长要试着用新思路去接受新东西。有了新的想法以后，我们应该努力尝试。 
       我们经常跟一些新站长交流，我当时说我做微博赚钱，能赚到钱的时候，很多人在下面骂我，骂声一片，说我吹牛，实际上我觉得新的站长要放好自己的心态，然后要虚心去学习，人家说了这个东西，你不要第一时间去怀疑，而是要想办法观察一下，看看它是不是真的有这样一种模式存在，我觉得这点应该对于新站长来说非常重要的，新站长很聪明，他们也有很多优势，比如他们有很多创业基金提供给他们。 
 
Phpwind小米渣：感谢酒红姐，感谢协办单位及各位合作群的转播主持人们，感谢听众朋友们的支持。第30期phpwind运营辅导在线访谈第二部分结束，中场休息10分钟后，进入精彩的网友互动。 
 
吴金志 (454484245) 13:54:57 
问题:如何保持粉丝持续增长,并减少僵尸粉丝的存在? 
酒红冰蓝 15:07:49 
这个问题，主要还是要多更新，多参与，多互动，让大家熟悉你。僵尸粉一般可以采取删除或者直接忽略。 
 
煜利 493627512  14:17:09 
作为一个在竞争压力如此激烈的互联网中，现在的站长需要具备什么样的素质才能去实现自己在互联网中的价值？ 
酒红冰蓝 15:08:52 
我觉得主要还是诚信，坚持，要有一颗喜欢去学习的心，特别是80,90后，更要学习新事物，接受新观念 
 
鬼谷子  14:26:00 
用微博作为营销工具 那每天花了多少时间在微博上 积累期需要多长的时间 到达资金回笼的周期又是多少？ 
还有的就是微博作为微博一种手段 但是要获得成功需要多少方面的配合? 
酒红冰蓝 15:10:19 
我持续一年每天4个小时，资金回笼这个很难说，我花一年时间去研究，最后才决定做围脖营销，因为前期准备很充足，所以开业当月就实现资金回笼。 
获得成功起码你要懂围脖，懂互联网，懂网络营销，配合起来才能成功！ 
 
Ｍr.桑尼  14:19:17 
请酒红冰蓝谈谈：企业微博在微博营销中 有什么好的方式或着说方法来增加粉丝和有效客户？  ---_露露   （ 团购站长营销①群） 
酒红冰蓝 15:12:15 
不要太死板，要灵活，多互动，多展现自己企业真实的文化，不要让别人觉得自己是在跟一个机器在交流，善于利用围脖搜索，去搜索一些别人讨论的跟你企业相关关键词，然后去参与引导。 
 
小飞侠  14:32:27 
想请教一下，对于垂直专业领域内网站，用微博来营销要注意哪些地方？例如：专利信息服务类. 
酒红冰蓝 15:14:43 
找准精准用户群体，要发布一些对用户真正有用的信息。围脖最注重口碑营销，群体很重要。 总之需要不同去尝试，每个行业都不同. 
 
快乐人生  14:38:22 
一般企业新建微博，很难有更多听众，粉丝关注的还是名人效应，如果解决这个问题。 
 
 
酒红冰蓝 15:16:07 
可以结合一些活动去吸引粉丝参与互动，通过一系列活动跟大家达成一种熟悉信任角度，而且活动可以大规模传播，会让更多对你们企业感兴趣用户主动了解参与。 
 
程文   14:43:26 
酒红姐您好，我想问下您对微博的的长期性怎么看，很多人认为微博和博客、农场等类似，只是一时的产物，您怎么看，如果过了这段热情后，微博营销未来的路又该怎么走呢！ 
酒红冰蓝 15:17:29 
个人觉得，起码三到五年内，围脖还是一个很火爆的群体，随着发展时间越来越长，围脖营销的方式也会越来越成熟。互联网千变万化，我个人觉得把握好目前每一种可以盈利模式努力积累才是最主要，即使有一天围脖已经没有盈利模式可以谈，你也可以利用你这些年积累的经验，去迎接新的模式挑战！ 
 
@prayer@  14:48:55 
微博营销，这种全新的创业模式，不同于一般的个人网站，而是依附于微博平台，在开始阶段所面临的瓶颈有哪些？又是怎么克服的？ 
酒红冰蓝  15:18:33 
瓶颈是无任何可以依靠分析的数据，所有一切都是全新的东西，很难让客户去接受这种全新模式 
我们主要是自己这些年积累了很多人际资源，很多朋友本着人品信任，配合我们去做一些测试性小规模活动，帮助我们收集了一些营销回报率数据，慢慢积累了一些典型案例，打开了知名度。 
 
【广州】UUSEM摄像头 15:14:31 
想问个问题：新注册的微博，没有粉丝，人家可能看你粉丝那么少不关注你勒,怎么办？ 
酒红冰蓝 15:22:34 
多去互动，嘿嘿，要用耐心去获得别人认可。 
我很多加的新粉丝，都是别人回复我很多次贴，我觉得对方很真诚，才会主动去关注，这时候很少去看对方有多少粉丝数啥的了，认可的是一种人品 
 
Phpwind小米渣：时间过的很快，很高兴能与酒红姐及互动的朋友们聊这么多。同时感谢网友们的参与及转播主持人们的支持，由于时间关系，今天的访谈到此结束，没能回复问题的网友请给予理解，或者私下与嘉宾进行交流。最后祝愿工作愉快！下期访谈预告请关注phpwind官方论坛。 
 
时间：2011年3月16日 14点 
主持人：phpwind小米渣  http://t.sina.com.cn/sybilli 
嘉宾：酒红冰蓝 http://t.sina.com.cn/jiuhongbinglan 
嘉宾简介： 
      真名：肖俊丽， 扬州山鲁佐德企业管理有限公司董事长，10年网龄，6年个人站长，4年电子商务，15个月围脖控。目前疯狂创业中！定位是帮助传统企业发展电子商务开展网络营销，公司主打业务是微博精准营销，帮助企业开展各种微博营销活动策划，执行，官方微博外包维护等业务。公司在微博拥有几百万各种不同类目账号，为各种不同客户提供精准营销。目前服务于数10家品牌客户，在业绩内享有很高知名度。 
 
 
访谈地址：互联网交流分享群 53442054 
主办单位：phpwind 
协办单位： 
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访谈纲要： 

1、开业3个月能跟通讯行业老大合作，您是怎样想到利用微博创业的？
2、目前日收入过万，您是如何做到的？
3、公司一般接哪些单子，如何帮助企业进行微博营销，关键点在哪里？
4、您认为电子商务与微博平台有融入点吗，地方门户站长该怎么样借助微博平台推广本地电子商务？

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