今天，张杭烽发现很多朋友对谷歌最新推出的BUZZ社交网络服务比较关注，更关切的是buzz是否会成功！由此，张杭烽想借谷歌buzz谈一谈谷歌就差异化营销策略给我们的启示。
张杭烽相信一个道理：没有最好的服务，只有更好的服务。消费者永远不会因为你而支持你，只会因为服务而跟随你。因此，不论Twitter和Facebook等社交网络拥有多大的用户覆盖，也无法满足所有用户的服务需求，相应的也不可能赢得所有用户的绝对支持。从这个角度上来看，无论是社交网络还是其他网络产品/服务，在网络营销的攻防战中永远有黑马的位置。张杭烽不为谷歌buzz的成败投赞成票，但相信寻求差异化服务理念的buzz有冲线的可能。现今的社交网络在网络营销的市场应用上已经被越来越肯定，可惜的是在开展网络营销的过程中，对于数据库营销管理的草率行为，与我们深恶痛绝的垃圾邮件有趋同性发展趋势，这是极其危险的。Google buzz产品基于发展多年的邮箱系统为核心，更有利于数据分析以及营销型管理，更重要的是更容易进行垃圾营销的防控，从这个角度上来看，创建一个真正有价值的网络营销buzz世界成为一种可能。高真实性、高针对性的用户集合，则是更加精准有效的网络营销推广服务发展中无限可能的前提。
张杭烽建议朋友们详细了解谷歌buzz相关服务的报道后，思考一个问题：行业网络营销中，如何避实就虚寻求竞争对手忽视或不足的发展契机。
新闻链接：谷歌Gmail推出社交网络功能Google Buzz http://buzz.google.com
新浪科技讯 北京时间2月10日早间消息，据国外媒体今日报道，谷歌周二发布一款名为Google Buzz的新产品，用户将可以直接在Gmail内分享信息、连接和照片。谷歌另外还发布了一系列用于Android智能手机的新型社交网络功能。
谷歌全新的社交网络技术继承了Twitter和Facebook等热门社交网络服务的特点。相比使用谷歌的时间，用户在Twitter和Facebook上花的时间不断上升。
根据comScore调查显示，Gmail是全球最热门的电邮服务，去年12月独立用户访问量达1.765亿。排在谷歌之后的是微软的Windows Live Hotmail和雅虎的电邮服务，去年12月独立用户访问量分为3.692亿和3.037亿。
谷歌称将发布Google Buzz的手机版应用，同时还将把Buzz的技术集成至谷歌网站和地图产品。
谷歌曾试图进军社交网络市场，并于2004年发布Orkut社交网站。但Orkut只在巴西等海外市场取得了一定成绩。在美国市场，Orkut未能与Facebook和MySpace匹敌。
此前雅虎已进行类似尝试，将社交网络功能加入其电子邮件产品中，以追赶Facebook在社交网络领域的成功。
新闻链接：商业周刊：谷歌Buzz不会对Facebook构成威胁
腾讯科技讯（编译/中涛）北京时间2月10日消息，美国知名财经杂志《商业周刊》网络版今天刊文称，谷歌周二宣布推出其Buzz服务，目的是向加强Gmail等业务的社交网络功能，并最终提高其网络广告收入。但综合各种情况，谷歌Buzz并无法从Facebook、Twitter等社交网站中抢走大量用户。
屡败屡战
多年以来，谷歌一直希望提高其社交网络服务实力。但截至目前，谷歌这一努力并没有取得成功。2004年，谷歌推出了Orkut社交网站。自那时以来，Orkut仅在巴西等少数国家受到欢迎。2005年谷歌收购了年轻手机用户好友行踪服务商Dodgeball，但已于去年正式关闭该服务。
尽管如此，谷歌仍希望在社交网络业务领域内扮演重要角色。谷歌周二对外宣布，将推出名为“Google Buzz”的社交网络服务。谷歌称，谷歌Buzz可视为“谷歌式的共享方式”，即用户可在谷歌Gmail邮件服务中同他人分享各类信息(图片、网络链接及其他内容)，同时可自动加载好友的活动信息，并为用户自动建立相应邮件发送列表。
从功能上看，谷歌Buzz服务同Twitter、Facebook等媒体网站的同类服务颇为相似。由于谷歌擅长于向用户发布针对性很强的网络广告，因此在社交网络广告模式上，谷歌很可能比Facebook等网站做得更好。谷歌在Gmail中增加社交网络功能后，该公司很可能因此拥有一批忠诚度非常高的用户群。目前的问题是，谷歌能否成功从Twitter、Facebook那里抢走大量用户？
Gmail社交网络潜力
今后数周内，谷歌将逐步向Gmail用户提供Buzz功能，用户将通过Gmail收件箱使用Buzz提供的各项服务。也就是说，今后Gmail用户可撰写自己活动情况的信息，或上传多媒体文件，并同邮件列表中的所有其他用户分享这些信息。如此一来，特定Gmail用户的其他好友可查看这些信息并发表评论。
谷歌Gmail项目主管托德杰克逊(Todd Jackson)对此表示：“在Gmail的背后，其实隐藏着一个巨大社交网络。对于大量用户而言，他们已经在使用Gmail同他人进行联系。”
事实上，谷歌Gmail已蚕食了竞争对手的不少市场份额。美国互联网流量监测机构comScore此前公布的数据显示，去年12月期间，Gmail用户量为1.76亿。同期微软Hotmail邮件服务用户量为3.69亿，雅虎邮件用户量为3.04亿。但与2008年12月相比，Gmail去年12月用户增长率高达44%，为业界平均增长率的三倍多。
美国知名市场研究公司Gartner电子邮件业务分析师马特凯恩(Matt Cain)表示：“多种市场因素促进了Gmail用户量的大幅增长。”
然而Facebook同样也具备巨大增长潜力。该公司上周宣布，其全球用户量已突破4亿大关，比一年前增长了一倍多。在用户基数大幅增长后，Facebook可在多家网站上推广其服务。如此一来，Facebook用户就可通过好友之间来查找大量信息，而不再依赖搜索引擎。
不仅如此，美国科技博客网站TechCrunch近日援引消息人士的表述称，Facebook正考虑推出自家Web邮件服务，以向Gmail等服务发起市场挑战。对于该传闻，Facebook女发言人梅莱迪思陈(Meredith Chin)拒加置评。
广告优势
分析人士称，谷歌至少在网络广告事务上领先于Twitter、Facebook等社交网站。Facebook此前预计，其2009年网络广告收入有望超过5亿美元，但不少广告主认为，Facebook网站上的广告效果不如电子商务或搜索服务网站。而Twitter此前仅小规模推出了广告服务。
通过Buzz服务，谷歌计划大幅提高面向用户所投放广告的针对性。谷歌将在用户所撰写信息旁边投放同用户谈论主题相关性很强的文本广告，同时也能够在Gmail邮件信息中投放类似广告。谷歌的杰克逊对此表示：“用户不会对我们的广告产生反感情绪，而会将其视为同讨论主题相关的更多信息。”
尽管如此，Gmail广告服务也有其不足之处。原因就是Gmail用户群的组成较为单一，而Facebook用户群组成则涵盖了各年龄段和各阶层的网民。美国科技业分析师萨拉拉迪卡蒂(Sara Radicati)认为，与Facebook用户群相比，Gmail用户群所掌握的计算机知识更多。美国社交媒体研究公司Rapleaf去年10月发布研究报告称，在Gmail用户群中，超过一半年龄在25岁之下，高于微软Hotmail和雅虎邮件用户群的相应比率。
微软和雅虎周二晚些时候分别表示，谷歌Buzz实际上并无多少新意，原因是微软和雅虎此前都分别推出了类似服务。微软在一份声明中表示：“工作忙碌人士并不需要再加入另一家社交网站，他们所需要的就是加强各类服务的整合性。自2008年以来，微软已经在Hotmail邮件服务中整合了Flickr、Facebook和Twitter服务，同时与其他75家合作伙伴达成了类似合作协议。”
雅虎周二也表示，早在一年半之前，雅虎就已经推出了同谷歌Buzz功能类似的服务。雅虎在回复美国科技博客网站Silicon Alley Insider的电子邮件中写道：“一年半之前我们就推出了雅虎Updates服务，以方便用户同亲朋好友之间共享各类信息。”
“推荐性Buzz”
谷歌表示，Buzz服务的一项特色功能是“推荐性Buzz”。该服务利用计算机算法，将用户最有可能感兴趣的内容显示出来。谷歌技术开发副总裁维克冈多特拉(Vic Gundotra)表示，社交网站用户所提供的内容，经常会导致内容不相关等问题。谷歌利用其搜索技术的优势，则很好地解决了这一问题。
谷歌还计划将其Buzz服务扩展到其他业务当中。如用户可通过谷歌手机服务网站发布状态更新信息，并通过绝大多数智能手机的浏览器访问这些内容。此外，用户还可在谷歌地图(Google Maps)服务中增加Buzz信息，并指明自己当前的活动位置。谷歌还表示，今后将面向企业用户推广Buzz服务。
谷歌的杰克逊表示，谷歌Buzz可采取不与社交网站展开直接竞争方式而取得市场成功，“社交网站业务就是一块小蛋糕，我们并不一定要去获得其中的一小块，而是考虑将该蛋糕体积增大。”
美国知名市场研究公司Forrester高级分析师奥吉雷(Augie Ray)同意杰克逊的上述看法：“Twitter、Facebook和LinkedIn这些网站皆各有特色。谷歌可在社交网络领域内增加一些东西，而无需同这些网站争抢用户。”
新闻链接：美博客称Google Buzz存巨大隐私漏洞
网易科技讯 北京时间2月11日消息，据国外媒体报道，美国科技博客Silicon Alley Insider编辑尼古拉斯·卡尔森（Nicholas Carlson）周三撰文称，谷歌周二宣布推出名为“Google Buzz”的社交网络服务，以向Facebook、Twitter等社交网站发起挑战。但是卡尔森认为，谷歌Buzz存有一个巨大的隐私漏洞。
当用户首次使用谷歌Buzz时，它将自动为用户设置跟随用户的联系人，以及用户将更随的联系人。谷歌发言人对此表示，谷歌主要通过在经常使用Gmail的用户当中，挑选出与用户通过电子邮件及聊天服务联系的用户。这种创意看似不错。可问题在于，由于是采用了默认的方式，无论是用户追随的人，还是追随用户的人，都将向查看用户文档的任何人开放。换句话说，在用户对谷歌Buzz重新设置之前，一些人可能会通过用户的文档，查看到那些人与用户经常通过电子邮件和聊天工具进行联系。
当用户首次注册谷歌Buzz时，在服务条款中会写道，“在参与Buzz之前，你需要开放带有姓名与照片的文档。”服务条款还指出，用户的“文档包括姓名、照片、追随者与追随的人。”但是该条款并未说明，这些向公众开放的追随者名单，事实上就是用户经常使用电子邮件联系或聊天的对象。不过即便是谷歌进行了说明，相信仍有许多用户会继续点击“继续并保留文档。”
卡尔森认为，谷歌Buzz会为用户隐私带来威胁。例如说，妻子会发现她的丈夫仍然在通过电子邮件和聊天工具与前女友联系；再比如，老板可能会发现企业高管竟然与竞争对手进行联系。
谷歌发言人表示，追随者名单采用默认公开的形式，能够使用户快速找到新的追随对象。很明显，这种策略对谷歌非常有用，因为这将有助于其尽快使更多的用户使用谷歌Buzz。可问题在于，谷歌Buzz基于电子邮件，这一网络应用与社交网络有着很大程度的区别。对谷歌而言，这一隐私问题很好解决。该公司只需尽快关闭自动添加追随者功能，或是将追随者名单默认为隐藏即可。
新闻链接：Google Buzz十大特点：将改变搜索
以下是文章全文：
谷歌今天召开发布会宣布推出Google Buzz服务，正式进军社交媒体领域。Google Buzz是一项与Gmail深度整合的社交化网络服务，将在接下来几天里向所有Gmail用户部署。
那么，到底什么是Google Buzz?本文将告诉你Google Buzz是什么与不是什么：
1、Google Buzz不是Twitter杀手
事实上，你可以用Google Buzz将Twitter信息整合到自己的社交媒体内容流里。谷歌在发布会上提到了与Twitter、Flickr和谷歌自家服务的整合，如Picasa网络相册、谷歌阅读器等。Google Buzz甚至效仿Twitter，用@符号来向特定用户回复消息。不过，尽管如此你无法通过Google Buzz直接回复Twitter消息，至少目前不可以。
2、Google Buzz意在分享
Twitter消息、图片、视频、网页——这些就是Google Buzz的主要信息来源。Google Buzz可以自动从分享的视频中截取图片、直接观看视频而不需前往视频网站、通过内置界面直接浏览图片。
3、Google Buzz有些类似于Digg或Reddit
尽管Google Buzz里整合了大量内容，但用户可以通过一项名为“just the good stuff”(只看好内容)的功能来决定哪些内容优先显示。而且你还可以用它来隐藏一些不感兴趣的内容，因此该功能将广受欢迎。这一点与Facebook不同，因为后者没有提供类似的功能。此外，如果你的多位好友都对某项内容感兴趣，那么即始该内容不在你的社交网络，它仍然会出现在你的内容来源里。只要表明自己的兴趣所在，你的好友网络就会协助决定向你展示哪些内容。
4、Google Buzz不是那种好友数以千计的服务。
或许你是位硅谷风险投资者，不过谷歌希望能让Buzz不同于其它服务，那些服务通常倾向于让好友关系更紧密。如果你已经是Gmail用户，那么邮箱联系人就会自动添加至你的网络并自动进行关注，不过正如谷歌所说，Google Buzz并非一个胡乱添加好友和关注的社交平台。
5、Google Buzz注重隐私
谷歌把Google Buzz对公共和个人空间的划分作为该服务的主要功能大为赞扬。你分享的每项内容，都有个人分享和公共分享的选项，选择一次后就Buzz会记住你的选项，这意味着，如果你刚刚进行过个人分享，那么再次分享内容时就不需要担心会把内容发布到整个好友网络里去。
6、而且，Google Buzz拥有出色的地理标签功能
Google Buzz的移动版并非只是桌面版的功能缩减版，它增加了地理标签功能，与新版谷歌地图进行了整合，你可以为自己的内容更新打上地理位置标签。当你在路途中使用Google Buzz移动版时，你可以在全球和本地Buzz之间进行切换。比如，当你在听音乐会时，就可以切换到本地Buzz只查看附近发布的Buzz消息。
7、Google Buzz对开发者很友好
PubSubHubbub功能已经发布，等到今年5月召开Google IO开发者大会时，开放API也将准备就绪，而且“谷歌还在寻求对其它标准的支持”。
8、Google Buzz希望能促进生产力，即将发布企业级产品
在发布会上，谷歌联合创始人塞吉·布林(Sergey Brin)透露，他用Google Buzz为《纽约时报》撰写了一篇有关谷歌图书的评论文章，顷刻间就收到同事们发布的大量评论。他说，Google Buzz不仅是好友间用来娱乐的平台，还可以促进生产力。Google Buzz将推出相应的企业版，不过当媒体问到何时将正式推出时谷歌团队没有予以回答。
9、Google Buzz将让Gmail大不同
对于保守的Gmail用户而言，Google Buzz将是最令人烦恼的事情。为什么不发布一个新服务，还Gmail清静呢?事实是，Gmail据称拥有1.76亿用户，所以谷歌难以舍弃这一点。谷歌一直大力赞扬Google Buzz是“与收件箱的融合”，称“评论可以直接发布到邮箱，从而让对话得以延续。”不过，你可以对内容进行过滤，因此如果你在等一封非常重要的邮件，也不需要担心它会被好友们似乎无穷尽的消息给淹没。
10、Google Buzz将改变搜索
最早开通Google Buzz服务的劳瑞安·贝妮特(Lauryn Bennett)在Twitter上表示：谷歌搜索里已开始出现“来自用户社交圈的结果”。去年十月份谷歌已签约Twitter，将Twitter消息显示在搜索结果里，不过这些是全球都能搜索到的。而来自社交圈的搜索结果是为每个用户量身定制的。谷歌通过算法根据用户所在的社交网络而提供相应搜索结果。
因此，如果Google Buzz取得了成功，最令人振奋的结果并不在Gmail邮件里，而在于它与谷歌搜索引擎的结合。网络未来学家杰夫·贾维斯(Jeff Jarvis)大为称颂的超个人化新闻时代即将到来。
