由携程投资、已秘密筹划一年之久的“星程酒店联盟”宣布成立。它与部分单体二星、三星酒店合作,输出管理协助运营,统一通过携程网等渠道推广,以收取联盟“品牌维护费”的方式获益。从盈利模式上来看,的确借助并充分发挥了携程自身的优势资源和数据信息,不能不说是一个很好的运营概念。
张杭烽在这里并不想对携程的创新模式多说什么,任何模式都可能成功,关键就在于如何运作,如何协调多方面的利益关系!在这里,我们来看一个很敏感的信息点,“携程”这个主体!
从下面的新闻中我们可以发现,携程网高管联合投资如家快捷酒店的原因是他们通过携程的运作在庞大的酒店客源数据中看到了商机,也就是说他们做了一个数据收集整理的工作并将之利用起来为自己谋利。这种数据统计和分析机制对于企业自身来说,并不是什么坏事,相反它能促进企业更好的有序运作。但是从酒店来说,自己的入住率等信息被第三方挟持,这就不是什么好的现象了,尤其是当这个第三方还极有可能利用这些数据损害自己利益的时候!
目前的携程正在逐步充当这个第三方主体。为了更好地促进星程联盟的发展,携程在后期运营过程中就势必会将优势资源倾向于加盟星程的酒店,从而损害其他与携程合作的酒店的利益。原携程合作酒店,极有可能只能在星程无法涉足/覆盖的区域内获得较好的服务。这样的第三方服务平台,能够赢得多少的支持?!
由此,一个概念“用什么方式逐步开拓市场”值得我们深思!同样在新闻链接中我们可以发现,如家快捷刚推出的时候其他第三方平台并不知情,都愿意与之合作。但是知道了投资结构中包含携程的投资就全部取消了合作。在市场拓展的初期,用什么作为项目发展的主体资格,用什么名义来开拓市场、运作项目,这个需要我们好好的斟酌。